Σύμφωνα με δεδομένα που δημοσίευσε η καταναλωτική οργάνωση Which? τα περιστατικά απάτης χρηστών της Revolut συνεχίζουν να κινούνται σε πολύ υψηλότερα επίπεδα σε σχέση με τις υπόλοιπες τράπεζες. Πιο συγκεκριμένα όπως επισημαίνει, η εταιρεία κατέχει την πρώτη θέση στο Ηνωμένο Βασίλειο όσον αφορά σε παράπονα σχετικά με απάτη και απώλειες χρημάτων.

Revolut απάτη

Τα στοιχεία που αναφέρει η καταναλωτική οργάνωση είναι ενδεικτικά της κατάστασης.

  • Το 2024, οι πελάτες της Revolut υπέβαλλαν αριθμό ρεκόρ παραπόνων που αφορούν κυρίως Authorized Push Payment (APP) scams, της τάξεως των 3.242.  Για όσους δεν γνωρίζουν, τα Authorized Push Payment scams είναι οι απάτες όπου οι πελάτες της Revolut μετέφεραν οι ίδιοι χρήματα σε κάποιον άλλον λογαριασμό.
  • Στη δεύτερη θέση ακολουθεί η Monzo me 2.344 παράπονα και στη τρίτη θέση η Barclays.

Τα δεδομένα μάλιστα για το 2025, παρουσιάζουν μια παρόμοια πολύ κακή εικόνα, με μόνο διαφορετική να είναι η κατάταξη μεταξύ Monzo και Barclays.

Όπως αναφέρει η ιστοσελίδα Finextra.com η οποία μελέτησε τα δεδομένα μια εξίσου κακή εικόνα διαμορφώνεται και όσον αφορά τα δεδομένα Payment Systems Regulator (PSR), ένας δείκτης που αναφέρει τις εταιρείες – τραπεζικά ιδρύματα στα οποία εισρέουν χρήματα που προέρχονται από απάτη. Πιο συγκεκριμένα, για κάθε 1 εκατομμύριο λίρες Αγγλίας που μπαίνει στη Revolut σε λογαριασμούς ιδιωτών, οι 756 λίρες σχετίζονται με απάτες το 2023.

Οι χρήστες θα πρέπει να μην εμπιστεύονται κλήσεις ή email που ζητούν προσωπικά στοιχεία ή κωδικούς, θα πρέπει να ρυθμίζουν όρια συναλλαγών για τον περιορισμό της ζημιάς σε περίπτωση απάτης και να ελέγχουν τακτικά τις κινήσεις του λογαριασμού τους. Τέλος, όπως έχουμε γράψει και σε παλαιότερο άρθρο μας, η Revolut είχε ενεργοποιήσει τις in app κλήσεις ώστε όλη η επικοινωνία με την εξυπηρέτηση της Revolut να γίνεται εντός του app και να γνωρίζεις όντως ότι μιλάς πράγματι με την Revolut. 

Η απάντηση της Revolut

Από την μεριά της η Revolut σχολιάζοντας τα δεδομένα αναφέρει:

Κάθε πιθανή περίπτωση απάτης που αφορά πελάτη της Revolut και αναφέρεται σε εμάς, διερευνάται και αξιολογείται προσεκτικά, ανεξάρτητα από άλλες περιπτώσεις. Η Revolut αντιμετωπίζει με εξαιρετική σοβαρότητα την απάτη και τον κίνδυνο που διατρέχουν οι πελάτες σε ολόκληρο τον κλάδο από οργανωμένους εγκληματίες.

Έχουμε θέσει σε εφαρμογή ισχυρά μέτρα προστασίας για τα εκατομμύρια των πελατών μας και αναλύουμε πάνω από ένα δισεκατομμύριο συναλλαγές κάθε μήνα. Η ομάδα πρόληψης οικονομικών εγκλημάτων αποτελεί πλέον περισσότερο από το ένα τρίτο του συνολικού παγκόσμιου εργατικού δυναμικού μας, που αριθμεί πάνω από 10.000 υπαλλήλους, ενώ οι μισοί από αυτούς ασχολούνται με θέματα ή προϊόντα που σχετίζονται με τα οικονομικά εγκλήματα. Έχουμε αναπτύξει εξελιγμένα μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης, ικανά να εντοπίζουν και να αποκλείουν πιθανές δόλιες συναλλαγές χρησιμοποιώντας εκατοντάδες εσωτερικά και εξωτερικά σημεία δεδομένων. Το 2024, αποτρέψαμε πιθανές απάτες ύψους άνω των 600 εκατομμυρίων λιρών σε βάρος των πελατών μας, καταλήγει η δήλωση.

Περισσότερα στοιχεία για το πως να προστατευθείς μπορείς να βρεις στα Ελληνικά στην επίσημη ιστοσελίδα της Revolut εδώ

Ακολουθήστε το Techmaniacs.gr στο Google News για να διαβάζετε πρώτοι όλα τα τεχνολογικά νέα. Ένας ακόμα τρόπος να μαθαίνετε τα πάντα πρώτοι είναι να προσθέσετε το Techmaniacs.gr στον RSS feeder σας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο: https://techmaniacs.gr/feed/.

ΑΦΗΣΤΕ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ

εισάγετε το σχόλιό σας!
παρακαλώ εισάγετε το όνομά σας εδώ

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.