Ο κ. Μπρουμίδης, που εκτελεί χρέη διευθύνοντος συμβούλου της Vodafone Ελλάδος, αναφέρει σε δηλώσεις του ότι : Αυτό που φαίνεται, δεν είναι πάντα η πραγματικότητα. Ουσιαστικά, συμπυκνώνει την απάντηση και τις θέσεις της Vodafone απέναντι στην έκθεση της Rewheel, η οποία προκάλεσε σημαντικές αναταράξεις το τελευταίο διάστημα, καθώς τόλμησε να μιλήσει για κάτι που είναι ευρέως γνωστό, κλειστό ολιγοπώλιο στο τομέα της κινητής τηλεφωνίας στην Ελλάδα.
Ο ίδιος σημειώνει ότι η σύγκριση τιμών ανάμεσα σε διαφορετικές χώρες, είναι πολυσύνθετη υπόθεση. Απαιτεί εμπειρία και μεθοδολογία και χωρίς να είναι μομφή για κάποιον, είναι δύσκολη και σύνθετη δουλειά. Μάλιστα, ο κ. Μπρουμίδης αναφέρει ότι πρέπει να λαμβάνει υπόψιν της στοιχεία όχι μόνο από τα δημοσιευμένα, αλλά να γνωρίζει τη διαφορά ανάμεσα στις επίσημες και πραγματικές τιμές.
Στην έκθεση υποστηρίζει, υπάρχουν ανακρίβειες, πως δηλαδή τα νέα προγράμματα της Vodafone είναι διαθέσιμα μόνο σε νέους πελάτες ή σε αυτούς που έρχονται από φορητότητα, κάτι τέτοιο δεν ισχύει, απευθύνονται σε όλους. Το Red Start για παράδειγμα, με 3 GB, 1.000 SMS και 1.000 λεπτά ομιλίας και με τιμή 43 ευρώ, ο χρήστης μπορεί να το πάρει με 35% έκπτωση.
Καταλήγει, πως τέτοιες έρευνες είναι πολύ δύσκολες και δεν θα πρέπει να βγαίνουν λάθος συμπεράσματα, ενώ για τον τέταρτο παίκτη, τονίζει ότι θα βγει όταν είναι έτοιμη σε τιμές που θα ρυθμίζονται από την ρυθμιστική αρχή.
Ακολουθήστε το Techmaniacs.gr στο Google News για να διαβάζετε πρώτοι όλα τα τεχνολογικά νέα. Ένας ακόμα τρόπος να μαθαίνετε τα πάντα πρώτοι είναι να προσθέσετε το Techmaniacs.gr στον RSS feeder σας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο: https://techmaniacs.gr/feed/.
Αξιοτιμε κ. Μπρουμιδη,
Πότε θα εναρμονιστούν οι τιμές της κινητής τηλεφωνίας με βάση το μέσο ελληνικό μισθό ;;
Έχετε κάποιο χρονικό διάγραμμα για το κατά πότε περίπου !!!
Ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων !!
Θα φυγουμε ολοι απο την Vodafone γιατι ειναι η πιο ακριβή κ δεν έχει κάνει ούτε μια προσφορά της προκοπής!
Έχω περάσει από όλες τις εταιρίες κινητής και σταθερής τηλεφωνίας η πιο ακριβή είναι η cosmote και η πιο άθλια που δεν θα ξανά γύριζα ποτέ των ποτών είναι η wind. Από τη Vodafone (τρία χρόνια τώρα έχω ένα σταθερό triple play στα 50 Mbps και δύο κινητά) δεν έχω κανένα παράπονο. Είναι η μόνη εταιρεία για μένα που μπορώ να συνεννοηθώ.
Είμαι πελάτης σας πρέπει να δώσετε καλύτερο ιντερνετπληρωνουμε για 24 και έχουμε κάτω απο 8
Δυο μηνες που είσαστε χάλια απο ιντερνετ κάνετε τον κοριό με ένα συγνώμη τελειώσατε!! Όχι βέβαια !!
Κάντε επενδύσεις για να βελτιώσετε την ποιότητα
Η δυσμενής έρευνα σας πόνεσε την παρουσιάζετε ως λανθασμένη εγώ συμφωνώ
Γιατί δεν κάνετε ένα γκάλοπ στους πελάτες σας να δείτε ποσά παράπονα θα εισπράξετε !! Για ποιότητα και τιμές !! Καλημέρα σας 13/5/20
Πολύ ακριβές χρεώσεις ….Δεν την συμπάθησα ποτέ
Εγώ έχω COSMOTE και σίγουρα μας δουλεύουν. Πρώτον σε παίρνουν για προσφορά που είναι ΠΑΝΤΑ πιο ακριβή από αυτό που έχεις ήδη. Δε μου έχουν προσφέρει ΠΟΤΕ κάτι φτηνότερο. Πλέον τους έχω πει και δεν παίρνουν καν.
Και το άλλο είναι (που έκαναν όλες οι εταιρίες) ότι βάζεις COSMO-κάρτα 12 Ευρώ ας πούμε, ξοδεύεις τα 10, και τα 2 που απομένουν, στο τέλος του μήνα ΤΑ ΚΛΕΒΟΥΝ. “Χανονται” όπως μου είπαν στο τηλέφωνο.
Δε χάνονται, κύριε. ΤΑ ΚΛΕΒΕΤΕ. Δεν μπορείς να αφαιρείς υπόλοιπο χωρίς να προσφέρεις κάτι σε αντίτιμο.
Το γράφει στα συμβόλαια, λέει.
Ποια συμβόλαια, αυτά που μόνοι σας φτιάχνετε;
Σα δεν ντρέπεστε φουκαρά κύριε Μπρουμίδη και όλοι οι Μπρουμίδηδες. Για μερικά Ευρώ.
“Αυτό που φαίνεται, δεν είναι πάντα η πραγματικότητα” λέει ο CEO της Vodafone. Να του θυμίσουμε, ότι μια από τις πιο κλισέ ατάκες που κυριαρχούν στον επιχειρηματικό κόσμο, και σίγουρα και ο ίδιος την χρησιμοποιεί είναι: “Perception is reality” που στα ελληνικά μεταφράζεται ότι η πραγματικότητα είναι όπως ο καθένας την αντιλαμβάνεται
Πέρασα λέει 4 ωρες από το σταθερό…σε κντ και μου ήρθε 80 ευρώ επιπλέον λογαριασμός.
Όταν ζήτησα αναλυτική…μετα απο πολλές ώρες αναμονής και πολλά τηλ.είπαν ότι το αίτημα επεξεργάζεται.. Αλλά από εδώ και πέρα..
Όταν είπα δεν την ξαναπαταω Αλλά θέλω του τρέχον ένας μου είπε ότι θέλουν 7.5 ευρώ για την 1η σελίδα και από την δεύτερη 3 ευρώ.
Μετά από μέρες που ξαναπήρα άλλη μου είπε 10 ευρώ οι 5 σελίδες.
Έψαξα τελικά και της βρήκα μόνος μου στο my cosmote.
Ενώ δεν γίνονταν μου λέγανε με σιγουριά.
Και τη να δω ..
Ίδιο τηλ ίδιο χρόνο..ομιλίας αφού είχα περάσει το επιτρεπτό…
Στο ένα το χρεώνουν 37 ευρώ την 1.30 ώρα και ίδιο ακριβώς 4.2
Θέλουν καταγγελία η δεν θέλουν ρε παιδιά. Αγανάκτησα με τους απατεώνες.
Και κλέφτες και απρόσωποι είναι,ου μπλέξεις με όλους τους.Η Vodafone η χείριστη με ταλαιπωρεί από τον Σεπτέμβριο με δεκάδες τηλεφωνήματα από μεριά μου, κανένας δεν είναι αρμόδιος να αναλάβει να δώσει σταρατες απαντήσεις κι πάντα τελειώνουν με το ότι θα ξεκαθαριστεί το τοπίο άμεσα.Οταν δε χρεώνουν επιπλέον μπαίνει Φ.Π.Α. όταν υπάρχει επιστροφή μόνο το καθαρό ποσό όμως.Βερεθηκα και σιχαθηκα την απρόσωπη εκμετάλλευση τους.Μακριααααα….
Θέλω να ενημερώσω τον κ.Μπρουμιδη ότι εγώ που είμαι 10 χρόνια και ίσως και παραπάνω στην Vodafone τον περασμένο μήνα που έληξε το ένα από τα οικογενειακά συμβόλαια που έχω τους ενημέρωσα ότι θέλω το red start και μου απάντησαν ότι είναι μόνο για νέους χρήστες……. Όλα τα άλλα τα ακούω βερεσε..
Ακριβώς όπως τα λες..Νομίζω ο Κος λέει παραμύθια…Ανανεωση red start καμμία έκπτωση…μόνο να πάρουμε καινούργια πελατακια…Αυτοί που στηρίζουν χρόνια καμμία έκπτωση…Δεν μας παίρνετε να μας το πείτε και σας μας
Έπρεπε ο κος να βγει κ να πει κάτι γιατί γίνεται χαμός από δυσμενή σχόλια στο διαδίκτυο για την ΑΠΡΟΣΩΠΗ ΚΑΙ ΑΝΑΞΙΟΠΙΣΤΗ vodafone προς τους πελάτες της..
Καλησπέρα.
Και στην δική μας περίπτωση για την ανανέωση της σύνδεσης για την σύζυγό μου, μας είπαν από το κατάστημα Αργυρούπολης ότι το red start απευθύνεται μόνον σε νέους πελάτες.
Απαράδεκτοι! Δεκατρία χρόνια συνδρομητής τους με δύο νούμερα και κατάφεραν να με χάσουν! Ολιγοπώλιο παιδιά η κατάσταση στην Ελλάδα,οι ίδιοι και οι ίδιοι δεν βλέπω να υπάρχει σωτηρία 🙁