Τα AI Overviews που έφτασαν στους πρώτους χρήστες της Ευρώπης τον περασμένο Ιούνιο, είναι μια από τις τελευταίες καινοτομίες της Google για να ενσωματώσει την τεχνητή νοημοσύνη στην αναζήτηση, ώστε να παρέχει στον χρήστη όλες τις πληροφορίες που ζητάει, χωρίς να χρειαστεί να επισκεφθεί την σελίδα που αναφέρει αυτές τις πληροφορίες. Αυτό είναι και η επίσημη δήλωση της Google κατά την ανακοίνωση της υπηρεσίας, με τη διαφορά πως το δε χρειαζεται να επισκευφθεί ο χρήστης τη σελίδα, αναφέρεται σαν «παρέχει συνοπτικές, εξαιρετικά ενημερωτικές περιλήψεις ακριβώς στη σελίδα αποτελεσμάτων αναζήτησης».
Τώρα ήρθε και το AI Mode, που κάνει τα πράγματα ακόμα χειρότερα. Με το AI Overviews ο χρήστης μπορούσε να πάει παρακάτω και να βρει links προς σελίδες με τις πληροφορίες που χρειάζεται. Με το AI Mode δεν υπάρχει κάτι τέτοιο και είναι σα να μιλάμε με το Gemini.
Έτσι, ειδικοί και ιδιοκτήτες ενημερωτικών σελίδων και επιχειρήσεων, υπογραμμίζουν πως οι επισκοπήσεις τεχνητής νοημοσύνης έχουν δημιουργήσει σοβαρό πρόβλημα με την κίνηση των σελίδων τους, από πραγματικούς ανθρώπους. Ταυτόχρονα, οι πληροφορίες που δίνει η τεχνητή νοημοσύνη εξακολουθούν να έχουν πολλά λάθη και ανακρίβειες, δημιουργώντας πρόβλημα σε όσους βασίζονται σε αυτή για την εργασία τους ή τις σπουδές τους.
Το πρόβλημα με την κίνηση ειναι πως όταν ο χρήστης πάρει την πληροφορία που θέλει από την τεχνητή νοημοσύνη, σπάνια θα πατήσει στα links που η ίδια η Google έχει κάνει να δισδιάκρητα. Αυτό όμως έχει δημιουργήσει τεράστιο πρόβλημα σε όλες τις ιστοσελίδες που παράγουν το περιεχόμενο που χρησιμοποιεί η Google για να δώσει απαντήσεις. Η μείωση στην κίνηση σημαίνει μείωση στα έσοδα των ενημερωτικών σελίδων και των καταστημάτων, ενώ η ενημέρωση μόνο από τις πηγές που επιλέγει η Google, εγείρει ερωτήματα για τη διαφάνεια της τεχνητής νοημοσύνης και την ποικιλομορφία της πληροφόρισης.
Στο πλαίσιο αυτό, η ιταλική ομοσπονδία εκδοτών εφημερίδων (FIEG) ανακοίνωσε ότι υπέβαλε επίσημη καταγγελία στην Agcom (την εποπτική αρχή επικοινωνιών της Ιταλίας), ζητώντας έρευνα για τις επισκοπήσεις AI της Google. Η FIEG υποστηρίζει πως η λειτουργία των επισκοπήσεων είναι «δολοφόνος της επισκεψιμότητας» και απειλεί την επιβίωσή τους.
Η Ιταλία δεν είναι η μόνη που έχει παρόμοιες καταγγελίες, καθώς έχουμε δει μαζικές αγωγές και καταγγελίες και σε άλλες χώρες της ΕΕ. Μάλιστα, υπάρχει μια γενικότερη κινητικότητα στα μέσα ενημέρωσης στην Ευρώπη, για μαζικές καταγγελίες, με στόχο να πίεστείο η Ευρωπαϊκή Επιτροπή και να ερευνήσει την Google για το AI Overviews και την τεχνητή νοημοσύνη, στα πλαίσια του Νόμου περί Ψηφιακών Υπηρεσιών της ΕΕ.
Η FIEG δηλώνει πιο ανήσυχη για το AI Mode που ανακοινώθηκε πριν λίγες ημέρες και κάνει την κατάσταση ακόμα χειρότερη. Μάλιστα, η Ομοσπονδία υποστηρίζει ότι οι υπηρεσίες της Google «παραβιάζουν θεμελιώδεις διατάξεις του νόμου περί ψηφιακών υπηρεσιών, με αρνητικές επιπτώσεις στους Ιταλούς χρήστες, καταναλωτές και επιχειρήσεις».
«Η Google γίνεται δολοφόνος της επισκεψιμότητας», ανέφερε η FIEG στην ανακοίνωσή της, προσθέτοντας ότι οι επισκοπήσεις όχι μόνο ανταγωνίζονται άμεσα το περιεχόμενο που παράγεται από εκδοτικές εταιρείες, αλλά και «μειώνουν την ορατότητα και τον εντοπισμό τους, και κατά συνέπεια τα έσοδα από διαφημίσεις τους». Και πρόσθεσε: «Αυτό έχει σοβαρές συνέπειες για την οικονομική βιωσιμότητα και την ποικιλομορφία των μέσων ενημέρωσης, με όλους τους κινδύνους που συνδέονται με την έλλειψη διαφάνειας και τον πολλαπλασιασμό της παραπληροφόρησης στον δημοκρατικό διάλογο».
Μην πάμε μακριά, εχθές το Techmaniacs δημοσίευσε αποκλειστικές πληροφορίες του για την κυκλοφορία των Galaxy S26, που θα καθυστερήσει. Όταν ζητήσαμε στο Google AI Mode να μας αναφέρει τι συμβαίνει με τις καθυστερήσεις του Galaxy S26, ενώ αναφέρει ονομαστικά το Techmaniacs σαν πηγή, δεν προσφέρει κάποιο σύνδεσμο προς το άρθρο μας. Αντιθέτως, παρέχει συνδέσμους προς πολλά από τα άρθρα που έχουν αναδημοσιεύσει τις πληροφορίες του Techmaniacs, που όλα μας έχουν σαν πηγή με ενεργό link. Αυτό σημαίνει πως όσο πρωτότυπο και ξεχωριστό και αν είναι το περιεχόμενο μιας σελίδας, πλέον δε θα έχει καμία απολύτως σημασία για την Google, που θα αρπάξει όποια πληροφορία βρει μπροστά της και θα την παρουσιάσει σαν απάντηση, χωρίς να δώσει τα εύσημα σε αυτόν που είχε την αρχική πληροφορία.
Την τεράστια πτώση στην επισκεψιμότητα των σελίδων επιβεβαιώνει και μελέτη της Authoritas, που αναφέρει πως το AI Overviews έχει προκαλέσει μέχρι και 80% λιγότερα κλικς στις ιστοσελίδες. Μάλιστα, στην καταγγελία των Βρετανικών μέσων προς την αρχή ανταγωνισμού του Ηνωμένου Βασιλείου, χρησιμοποιείται η μελέτη της Authoritas, όπως επίσης και το σημείο που αναφέρει πως οι σύνδεσμοι προς το YouTube που ανήκει στην Google, είναι πιο εμφανείς από τις άλλες πηγές.
Την περασμένη εβδομάδα είχαμε ένα roundtable με την Google για να μας ανακοινώσει το AI Mode για την Ευρώπη. Σε ερώτηση του Techmaniacs για το θέμα, η αντιπρόεδρος της Google για την αναζήτηση, μας είπε πως όλα αυτά είναι ψέματα και βασίζονται όλα σε λάθος μεθοδολογία. Όταν πέσαν όλοι οι δημοσιογράφοι που ήταν παρόντες να αναφέρουν πως όλα τα μέσα βλέπουμε κατακόρυφη πτώση, η Google μας είπε πως μπορεί να στέλνει λιγότερα κλικς, αλλά αυτά τα κλικς είναι πιο ποιοτικά. Βέβαια κανείς δεν ξέρει τι ακριβώς σημαίνουν οι ποιοτικές επισκέψεις.
Άλλη μελέτη από το Pew Research Center (αμερικανικό think tank), κατέδειξε επίσης ένα μεγάλο πλήγμα στην επισκεψιμότητα παραπομπών από το Google AI Overviews, με τους χρήστες να κάνουν κλικ σε έναν σύνδεσμο κάτω από μια σύνοψη AI μόνο μία φορά κάθε 100 επισκέψεις.
Vodafone TV και EON TV δωρεάν για 30 ημέρες
Το πρόβλημα με όλα αυτά είναι πως οι κινήσεις της Google σκοτώνουν την ενημέρωση και την πολυφωνία. Στην χώρα μας ιδιαίτερα η Google έχει επιλέξει ελάχιστα μέσα που προωθούνται περισσότερο και η πλειοψηφία βλέπει μείωση στην επισκεψιμότητα από 30% μέχρι 80%, ενώ έχουν επικοινωνήσει με το Techmaniacs και σελίδες που βλέπουν πτώση που αγγίζει το 90+% και όλα αυτά από την μια μέρα στην άλλη.
Πέρα από τις τεράστιες απώλειες θέσεων εργασίας που θα δούμε την επόμενη περίοδο, με δεκάδες σελίδες να κλείνουν, εδώ τίθεται και θέμα δημοκρατίας. Η πολυφωνία είναι βασικό στοιχείο του δημοκρατικού διαλόγου και επιτρέπει στους πολίτες να διαβάσουν και να ενημερωθούν από διαφορετικές πηγές, που έχουν διαφορετικές απόψεις. Όταν έχουμε μια AI που λειτουργεί σαν θεός που γνωρίζει τα πάντα, τότε αυτό δημιουργεί ένα τεράστιο πρόβλημα. Όποιος ελέγχει τις πηγές της AI, ελέγχει και την πληροφορία που θα λαμβάνουν οι πολίτες και αυτό είναι τρομερά επικίνδυνο.
Ακολουθήστε το Techmaniacs.gr στο Google News για να διαβάζετε πρώτοι όλα τα τεχνολογικά νέα. Ένας ακόμα τρόπος να μαθαίνετε τα πάντα πρώτοι είναι να προσθέσετε το Techmaniacs.gr στον RSS feeder σας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο: https://techmaniacs.gr/feed/.
