Όσοι έχουν συγκεντρώσει μεγάλο χρηματικό υπόλοιπο μετά τις τερατώδεις αυξήσεις που έκανε η Cosmote πριν από μερικές ώρες στο What’s UP και θέλουν να φύγουν μπορούν να ακολουθήσουν τη διαδικασία καταγγελίας της σύμβασής τους (ναι και το καρτοκινητό είναι μιας μορφής σύμβαση), σύμφωνα με αυτά που αναφέρονται στο δελτίο τύπου.
Δεν έχουμε κάνει τη διαδικασία για να μπορέσουμε να περιγράψουμε ακριβώς τα βήματα, ωστόσο το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να κάνεις είναι να καλέσεις το τμήμα καρτοκινητής και να καταχωρήσεις αίτημα για την ακύρωση του καρτοκινητού. Βέβαια και εδώ πάλι, βάζει τρικλοποδιά, θέλοντας να έχεις κάνει ανανέωση τις τελευταίες 30 ημέρες.
Για όσους έχουν What’s UP και απλά το έχουν να λαμβάνουν μηνύματα και κωδικούς από υπηρεσίες, δείτε και αυτό, ίσως αξίζει η μεταφορά στη Vodafone όπως είχα γράψει σε προηγούμενο άρθρο μου εδώ.
Οι συνδρομητές καρτοκινητής WHAT’S UP, COSMOΚΑΡΤΑ & FROG που επηρεάζονται από τις ανωτέρω αλλαγές, έχουν δικαίωμα να καταγγείλουν τη σύμβασή τους εντός 30 ημερών από τη θέση σε ισχύ των ανωτέρω τροποποιήσεων, υπό την προϋπόθεση ότι τα αποτελέσματα της καταγγελίας επέρχονται όχι νωρίτερα από την προηγούμενη ημέρα από την ημέρα ενεργοποίησης των ανωτέρω τροποποιήσεων.
Οι συνδρομητές που θα καταγγείλουν τη σύμβασή τους σύμφωνα με τα ανωτέρω, μπορούν να αιτηθούν την επιστροφή του χρηματικού τους υπολοίπου το οποίο θα τους επιστραφεί, υπό την προϋπόθεση ότι θα έχουν προβεί σε ανανέωση χρηματικού υπολοίπου μέχρι την ημερομηνία δημοσίευσης της παρούσας ανακοίνωσης, εντός τριάντα (30) ημερών από την αίτησή τους.
Ακολουθήστε το Techmaniacs.gr στο Google News για να διαβάζετε πρώτοι όλα τα τεχνολογικά νέα. Ένας ακόμα τρόπος να μαθαίνετε τα πάντα πρώτοι είναι να προσθέσετε το Techmaniacs.gr στον RSS feeder σας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο: https://techmaniacs.gr/feed/.
