Τις τελευταίες ημέρες το 13888, η εξυπηρέτηση πελατών της Cosmote, δεν φαίνεται να είναι διατεθειμένη να απαντήσει σε κλήσεις συνδρομητών.
Συγκεκριμένα, όποιος καλέσει το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της Cosmote θα διαπιστώσει ότι συχνά η κλήση του αναδρομολογείται προς το chat και σε άλλες μεθόδους επικοινωνίας της ίδιας της Cosmote.
Επίδομα τηλεκατάρτισης 400 ευρώ
Η αλήθεια είναι ότι κάτι τέτοιο δεν μας εκπλήσσει. Όλο και περισσότερες εταιρείες προσπαθούν να αποσυμφορήσουν το τηλεφωνικό κέντρο, με εκπροσώπους, η επικοινωνία να είναι σπανιότερη το τελευταίο διάστημα Τουλάχιστον στη σταθερή για την οποία δοκιμάσαμε να εξυπηρετηθούμε.
Δωρεάν αριθμός τηλεφωνικής εξυπηρέτησης για τεχνικές βλάβες
Θέλει να σημειωθεί ότι, με βάση απαίτηση της νομοθεσίας, οι πάροχοι είναι υποχρεωμένοι να διατηρούν δωρεάν αριθμούς τηλεφωνικής εξυπηρέτησης. Το 13788 είναι της Cosmote και είναι δωρεάν από όλα τα δίκτυα.
Φόρμα επικοινωνίας
Αξίζει να σημειωθεί ότι υπάρχει και η φόρμα επικοινωνίας για λιγότερο επείγοντα θέματα.
Ακολουθήστε το Techmaniacs.gr στο Google News για να διαβάζετε πρώτοι όλα τα τεχνολογικά νέα. Ένας ακόμα τρόπος να μαθαίνετε τα πάντα πρώτοι είναι να προσθέσετε το Techmaniacs.gr στον RSS feeder σας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο: https://techmaniacs.gr/feed/.
