Πριν λίγες ημέρες η Apple δια στόματος Tim Cook εξέδωσε Δελτίο Τύπου σχετικά με τους νέους χάρτες που ενσωματώνονται στο iOS 6. Η δηλώσεις αυτές φαίνεται να μην ικανοποίησαν το κοινό, για αυτό λοιπόν ο CEO της Apple έκανε εκ νέου δηλώσεις, στις οποίες ζητά συγγνώμη από τους καταναλωτές για τους νέους χάρτες.
Πιο συγκεκριμένα, ο Cook ανέφερε πως «Με την παρουσίαση αυτής της υπηρεσίας, δεν καταφέραμε να εκπληρώσουμε τις υποσχέσεις μας. Ζητάμε συγνώμη και κάνουμε ότι είναι δυνατόν για να αναβαθμίσουμε την ποιότητα των χαρτών», προσθέτοντας πως «όσο περισσότερο χρησιμοποιούν οι πελάτες μας τους χάρτες μας, τόσο καλύτεροι θα γίνουν με βάση τα προβλήματα που δηλώνουν αυτοί».
Επίσης ο Tim Cook πρότεινε στους δυσαρεστημένους πελάτες να στραφούν σε λύσεις τρίτων, όπως οι Bing Maps, Mapquest, Google Maps και στους χάρτες της Nokia,μέχρι να φτάσουν οι χάρτες της Apple σε ικανοποιητικό για αυτούς επίπεδο…
Ολόκληρη η ανακοίνωση της εταιρίας ακολουθεί παρακάτω.
To our customers,
At Apple, we strive to make world-class products that deliver the best experience possible to our customers. With the launch of our new Maps last week, we fell short on this commitment. We are extremely sorry for the frustration this has caused our customers and we are doing everything we can to make Maps better.
We launched Maps initially with the first version of iOS. As time progressed, we wanted to provide our customers with even better Maps including features such as turn-by-turn directions, voice integration, Flyover and vector-based maps. In order to do this, we had to create a new version of Maps from the ground up.
There are already more than 100 million iOS devices using the new Apple Maps, with more and more joining us every day. In just over a week, iOS users with the new Maps have already searched for nearly half a billion locations. The more our customers use our Maps the better it will get and we greatly appreciate all of the feedback we have received from you.
While we’re improving Maps, you can try alternatives by downloading map apps from the App Store like Bing, MapQuest and Waze, or use Google or Nokia maps by going to their websites and creating an icon on your home screen to their web app.
Everything we do at Apple is aimed at making our products the best in the world. We know that you expect that from us, and we will keep working non-stop until Maps lives up to the same incredibly high standard.
Tim Cook
Apple’s CEO
Ακολουθήστε το Techmaniacs.gr στο Google News για να διαβάζετε πρώτοι όλα τα τεχνολογικά νέα. Ένας ακόμα τρόπος να μαθαίνετε τα πάντα πρώτοι είναι να προσθέσετε το Techmaniacs.gr στον RSS feeder σας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο: https://techmaniacs.gr/feed/.
