Σημαντικά προβλήματα φαίνεται να έχουν οι DNS servers της Nova στη κινητή τηλεφωνία καθώς μετά από άπειρες δοκιμές τι μπορεί να φταίει τα Windows έδειξαν το πρόβλημα. Επικοινωνήσαμε με την εξυπηρέτηση πελατών, και μας είπαν αφενός να κάνουμε επανεκκίνηση στο κινητό, αφετέρου να αλλάξουμε κάρτα SIM σε κατάστημα.
Η κάρτα SIM όμως δεν έχει απολύτως κανένα πρόβλημα και το εντοπίσαμε μόλις την τοποθετήσαμε σε μόντεμ. Ανοίξαμε κατά τύχη την εφαρμογή του remote desktop των Windows και φυσικά συνδεθήκαμε κανονικά σε απομακρυσμένο server. Και αυτό γιατί συνδεόμαστε με IP και δεν παρεμβαίνουν οι dns.
Παράλληλα, απελπισμένοι, πατήσαμε στη σχετική ένδειξη των Windows με τους adapters να ανιχνεύσουν πιθανά προβλήματα. Αναγνώρισε ότι οι DNS servers δεν ανταποκρίνονται. Αλλάξαμε στον 1.1.1.1. της cloudflare και όπως ήταν φυσικό είχαμε πρόσβαση στο internet κανονικά και στα δεδομένα του προγράμματός μας. Επιλέξαμε στη συνέχεια τους εν λόγω DNS και στο modem για να αποκτήσουν όλες οι συσκευές μας πρόσβαση στο internet.
Για όσους δεν θυμούνται μόλις εχθές ενεργοποιήσαμε νέα σύνδεση και μας ήρθε απευθείας το logo της Nova στο κινητό μας στο πρόγραμμα Unlimited All. Επειδή με την εξυπηρέτηση πελατών της Nova δεν βγαίνει καμιά άκρη, παρακαλούμε αν θέλει να επικοινωνήσει μαζί μας η εταιρεία να το κάνει στο [email protected]. Είναι αδιανόητα τέτοια προβλήματα.
