Είμασταν η πρώτη σελίδα αν θυμάσαι που θίξαμε το θέμα με τις χρεώσεις. Είχαμε δημοσιεύει την επιστολή που έλαβε η ηλικιωμένη μητέρα μας πριν από μερικούς μήνες για την αναβάθμιση του λογαριασμού της σε Προνομίων.
Η Εθνική φαίνεται να ότι ξεκινάει την αντικατάσταση των απλών Debit Mastercard καρτών στη νέα χρεωστική κάρτα Dual Mastercard διατηρώντας τον ίδιο ακριβώς αριθμό.
Συγκεκριμένα η επιστολή που στέλνει σε πελάτες και ήδη έχει γίνει θέμα στο ελληνικό internet αναφέρει:
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι η χρεωστική σας κάρτα Debit Mastercard με αριθμό xxx και ημερομηνία λήξης xxx θα αντικατασταθεί αυτόματα από νέα χρεωστική κάρτα Dual Mastercard διατηρώντας τον ίδιο αριθμό.
Δείτε ακόμη: Η εναλλακτική στο Skroutz με φθηνά μεταφορικά και ευνοϊκούς όρους
Η νέα σας κάρτα θα αποσταλεί ταχυδρομικά στην καταχωρημένη στα στοιχεία της τράπεζας διεύθυνση επικοινωνίας σας το επόμενο χρονικό διάστημα.
Θα πρέπει να σημειώσουμε ότι δεν είναι τυχαίος ο λόγος που η Εθνική καίγεται τόσο πολύ να σου δώσει τη νέα χρεωστική κάρτα Dual Mastercard. Για όσους δεν γνωρίζουν, η Dual Mastercard έχει διττή λειτουργία. Δηλαδή, από τη μια είναι χρεωστική και από την άλλη είναι πιστωτική. Και ο χρήστης μπορεί να ενεργοποιήσει είτε τη μια είτε την άλλη δυνατότητα ή και τις δυο μαζί. Το θέμα όμως είναι ότι η εν λόγω κάρτα έχει ετήσια συνδρομή 6 ευρώ σύμφωνα με το τιμολόγιο που έχει αναρτημένο η Εθνική στην επίσημη ιστοσελίδα της.
Υπάρχει τρόπος να αρνηθείς την έκδοση. Η αλήθεια είναι ότι αυτή τη στιγμή απλή κάρτα και όχι κάρτα dual, μπορείς να βγάλεις σε κατάστημα. Αυτό είναι το σίγουρο. Θα σου προτείναμε όμως να ελέγξεις και το e-banking σου αν σου επιτρέπει την έκδοση απλής χρωστικής κάρτας και την ακύρωση της dual. Δυστυχώς δεν είμαστε πελάτες της Εθνικής και δεν έχουμε πρόσβαση στο e-banking.
Ακολουθήστε το Techmaniacs.gr στο Google News για να διαβάζετε πρώτοι όλα τα τεχνολογικά νέα. Ένας ακόμα τρόπος να μαθαίνετε τα πάντα πρώτοι είναι να προσθέσετε το Techmaniacs.gr στον RSS feeder σας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο: https://techmaniacs.gr/feed/.
Αυτό είναι νόμιμο; Τα έγγραφα που υπογράφηκαν για την αρxική κάρτα είναι διαφορετικά από αυτα που απαιτούνται για την dual. Πώς γίνεται να σου προσφέρουν άλλο προϊόν χωρίς υπογραφές και την συγκατάθεση σου; Ειδικά όταν έχει και χρεώση..
Έχετε δίκιο. Η Εθνική ολο προβλήματα δημιουργεί τον τελευταίο καιρό ανευ λόγου. Σαν να θέλει να σε διώξει.
Προς τους συντάκτες του σάιτ μια ενδιαφέρουσα πληροφορία να την ελέγξετε για την Εθνική τράπεζα & την επαγγελματική χρήση IRIS PAYMENT.
Η Εθνική τράπεζα έκανε το εξής παράδοξο με το επαγγελματικό IRIS PAYMENT:
1ον από Δεκέμβρη δεν γράφει ότι η πληρωμή γίνεται μέσω iris payment στον επαγγελματία (όμως εδώ και 2 βδομάδες πρεπει στην απόδειξη να το δηλώνουμε αν γίνεται μέσω IRIS…..άρα ένας επαγγελματίας πρέπει να ρωτάει κάθε φορά τους πελάτες πώς τον πλήρωσαν ειδικά εξ αποστάσεως πληρωμες).
2ον η εφαρμογή της Εθνικής Τράπεζας αρνείται όταν βάλεις επαγγελματικο τηλέφωνο να αναγνωρίσει ότι γίνεται επαγγελματική μεταφορά και πάντα τη θεωρεί προσωπική (αντίθετα σε άλλες τράπεζες κανονικά σε ρωτάει προσωπικός ή επαγγελματικός αριθμός).
3ον όταν επικοινωνείς μαζί τους σου λενε μόνο μέσω ΑΦΜ πρέπει να πληρώνει μέσω IRIS PAYMENT επαγγελματικο (κάποια στιγμή το είχαν και σάιτ)…..ενώ αντίθετα η υπουργική απόφαση λέει ότι γίνεται και μέσω του επαγγελματικού τηλεφώνου.
Το παράδοξο είναι όμως είναι ότι μεχρι τέλος Νοεμβρίου 2025 αυτο γινόταν κανονικά η αναγραφή IRIS PAYMENT και ξαφνικα το άλλαξαν.
Μία σημείωση για την ακρίβεια των πληροφοριών. Η νέα κάρτα έχει μεν ετήσια συνδρομή 6€ αλλά δωρεάν αντικατάσταση κατά την ανανέωση. Οι συνήθεις χρεωστικές κάρτες (π.χ. αυτές που αλλάζει) δεν έχουν συνδρομή αλλά υπάρχει κόστος ανανέωσης 6€.
Πλάκα μας κάνεις. Η χρέωση ανανέωσης είναι 7 ευρώ κάθε 4 χρόνια. Δεν μπορεί να γίνει σύγκριση.
Η χρεωση ανανεωσης ειναι 6€ καθε 3 χρονια. Η dual βεβαια διαρκει 5 χρονια, γιατι ετσι κι αλλιως στα παιρνουν καθε χρονο με συνδρομη, αλλα στην απλη μονο 3 χρονια για να τα παιρνουν τα 6€ πιο νωρις. Η dual φαινεται ειναι απο αλλο υλικο και αντεχει πιο πολυ!
Λοιπόν, εγώ πήρα τηλ να ακυρώσω την dual, η οποία με ενημέρωσαν με mail είναι προς αποστολή, χωρίς να με ρωτήσουν αν τη θέλω, φυσικά!
Εννοείται στο mail δεν ενημέρωναν για την τιμολογιακή πολιτική, έπρεπε να το ψάξεις μόνος σου.
Στην εφαρμογή φαίνεται ότι είναι προς ενεργοποίηση, οπότε αν την ακύρωνα, θα ακυρωνόταν και αυτή που χρησιμοποιώ.
Με ενημέρωσαν ότι αν δεν την ενεργοποιήσω, δε θα χρεωθώ τη συνδρομή (προσωπικά αμφιβάλλω για αυτό). Οπότε θα πρέπει να παραγγείλω μια απλή, γιατί και αυτή που έχω θα ακυρωθεί. Όταν μου έρθει θα ακυρώσω την dual, που μου στείλανε.
Οι απλές χρεωστικές πλέον δε συμμετέχουν στο go for more.
Μετά από όλα αυτά, αναρωτιέμαι πόσοι θα κάτσουν να ασχοληθούν με όλα αυτά, και δε θα μείνουν έτσι, άπλα να πληρώνουν 6€ το χρόνο γιατί δεν έχουν τη διάθεση/χρόνο να το ψάξουν. Όπως και να έχει έτσι βγάζει λεφτάκια η Εθνική…
Λοιπόν επειδή το έκανα πρόσφατα, αυτό που πρέπει να κάνεις είναι να δηλώσεις απώλεια/κλοπή της Dual μέσα από το mobile banking και στη συνέχεια να μπεις στο Web banking(όχι στο mohope?) και να παραγγείλεις την παλιά debit που είναι χωρίς χρέωση. Απλώς να γνωρίζετε ότι η παλιά δεν θα συμμετέχει στα προγράμματα bonus.
Ναι αλλά έτσι θα χρεωθεις και τα 6€ της συνδρομής της dual και τα 6€ της έκδοσης της απλής χρεωστική κάρτας.
H απλή χρεωστική βγαινει μόνο από ιστοσελίδα της εθνικής ούτε καν από την εφαρμογή . Δεν κάνουν έκδοση απλής χρεωστικής στα καταστήματα. Ενημερωθείτε πριν βγάζετε ανακοινώσεις. Όλες οι κάρτες έχουν ετήσια προμήθεια . 6 χρωστικές και πιστωτικές /5 ευρώ η prepay
Update
Την επόμενη μέρα που μίλησα με τον εκπρόσωπο και με διαβεβαίωσε ότι αν δεν την ενεργοποιήσω, δε θα χρεωθω, μου ήρθε η χρέωση των 6€. Εννοείται ότι δεν την έχω παραλάβει καν την κάρτα.
Ειναι και ψεύτες δλδ οι κύριοι…