Όταν η απαγόρευση εισαγωγής των Apple Watch τεθεί σε ισχύ μετά τις 25 Δεκεμβρίου 2023, η Apple δεν θα μπορεί να επισκευάζει τα smartwatches των οποίων έχει λήξει η εγγύηση στις Ηνωμένες Πολιτείες. Οι επισκευές των ρολογιών της Apple συνήθως περιλαμβάνουν την αντικατάσταση μιας χαλασμένης μονάδας με ένα νέο μοντέλο, και όχι την επιδιόρθωση ενός μεμονωμένου εξαρτήματος. Εφόσον λοιπόν δεν θα έχει διαθέσιμες συσκευές αντικατάστασης, δεν θα μπορεί να επισκευάζει τα έξυπνα ρολόγια.
Η Apple μοιράστηκε τα νέα με τους υπαλλήλους λιανικής πώλησης σε ένα υπόμνημα που εστάλη αυτή την εβδομάδα. Τμήματα του υπομνήματος διέρρευσαν σε διάφορες πηγές. Η εταιρεία πρόκειται να σταματήσει όλες τις online πωλήσεις των Apple Watch στις ΗΠΑ σε λίγες ώρες, ενώ οι πωλήσεις στα καταστήματα θα σταματήσουν μετά τις 24 Δεκεμβρίου. Το υπόμνημα αναφέρει ότι: “Τα προγράμματα αντικατάστασης προϊόντων (CRU) δεν είναι διαθέσιμα στις Ηνωμένες Πολιτείες για τα παρακάτω ρολόγια: Watch Series 6 ή μεταγενέστερο, Watch Ultra ή μεταγενέστερο.”
Η Apple δεν μπορεί να παρέχει αντικαταστάσεις για οποιοδήποτε εκτός εγγύησης Apple Watch με αισθητήρα οξυγόνου αίματος, κανόνας που περιλαμβάνει τα Watch Series 6 και μεταγενέστερα και το αρχικό Watch Ultra, καθώς και το Ultra 2. Οι πελάτες που έχουν ζημιά σε ένα ρολόι της Apple θα πρέπει να περιμένουν μέχρι να είναι και πάλι διαθέσιμες οι αντικαταστάσεις υλικού. Οι επισκευές που βασίζονται στο λογισμικό θα παραμείνουν διαθέσιμες.
Τα μοντέλα Apple Watch που βρίσκονται υπό εγγύηση επιτρέπεται να αντικατασταθούν. Αυτό περιλαμβάνει τόσο την τυπική εγγύηση ενός έτους στις νέες συσκευές, όσο και τις συσκευές που προστατεύονται μέσω μιας εκτεταμένης εγγύησης AppleCare. Οι πελάτες δεν θα μπορούν να ανταλλάξουν ένα Apple Watch μετά την έναρξη ισχύος της απαγόρευσης, αλλά τα αξεσουάρ, όπως τα λουράκια, μπορούν να αντικατασταθούν και οι επιστροφές θα γίνονται δεκτές.
Η Επιτροπή Διεθνούς Εμπορίου των Ηνωμένων Πολιτειών σταματά τις εισαγωγές ρολογιών Apple Watch με τεχνολογία ανίχνευσης οξυγόνου στο αίμα, πράγμα που σημαίνει ότι η Apple δεν μπορεί να τα φέρει στις Ηνωμένες Πολιτείες από το εξωτερικό όπου κατασκευάζονται. Η ITC, τον Οκτώβριο, δήλωσε ότι η Apple παραβίασε τις πατέντες οξυγόνου αίματος που ανήκουν στην εταιρεία ιατρικών συσκευών Masimo και όρισε την την έναρξη της απαγόρευσης για τις 25 Δεκεμβρίου.
Η Apple θα μπορούσε να αποφύγει την παύση των πωλήσεων εάν ο Λευκός Οίκος παρέμβει και ασκήσει βέτο στην απαγόρευση, αλλά αυτό δεν έχει συμβεί μέχρι στιγμής. Ο Λευκός Οίκος έχει προθεσμία μέχρι τις 25 Δεκεμβρίου για να λάβει απόφαση.
Άλλες επιλογές περιλαμβάνουν τη διευθέτηση της διαφοράς με τη Masimo, η οποία θα συνεπάγεται ότι η Apple θα πρέπει να πληρώσει τη Masimo για να παραχωρήσει άδεια χρήσης της τεχνολογίας πατέντας, ή την αφαίρεση της τεχνολογίας που παραβιάζει. Η Apple εργάζεται πάνω σε μια διόρθωση λογισμικού για τον αλγόριθμο ανίχνευσης οξυγόνου αίματος των Apple Watch που πιστεύει ότι θα είναι επαρκής για να επιστρέψουν τα Apple Watch στα ράφια των καταστημάτων.
Νέο θαύμα από την Apple, θα λύσει θέμα με το hardware μέσω λογισμικού στα Watch Series 9;
Αν και η Apple πρέπει να σταματήσει την πώληση των Watch Series 9 και Watch Ultra 2, το Watch SE θα παραμείνει διαθέσιμο. Οι έμποροι λιανικής πώλησης τρίτων, όπως η Best Buy, η Target και η Walmart, θα μπορούν επίσης να συνεχίσουν τις πωλήσεις όλων των μοντέλων των smartwatch της Apple, όσο διαρκούν τα αποθέματα.
Ακολουθήστε το Techmaniacs.gr στο Google News για να διαβάζετε πρώτοι όλα τα τεχνολογικά νέα. Ένας ακόμα τρόπος να μαθαίνετε τα πάντα πρώτοι είναι να προσθέσετε το Techmaniacs.gr στον RSS feeder σας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο: https://techmaniacs.gr/feed/.
