Ποιος μπορούσε να φανταστεί ότι μια ψηφιακή εφαρμογή, η οποία ξεκίνησε ως αμιγώς ταξιδιωτική κάρτα, θα μπορούσε να εξελιχθεί στο φαινόμενο που είναι σήμερα; Όπως ανέφερε ο Bryan Clagett σε δημοσίευσή του στο Linkedin, ειδικός στις fintech κανείς δεν κατάλαβε τι έχει πετύχει η Revolut:
Σε περίπτωση που δεν το γνωρίζετε, η Revolut κατάφερε ένα ίσως τερατώδες επίτευγμα: την αποτίμηση των 75 δισεκατομμυρίων δολαρίων. Η Revolut δεν είναι απλά μια ακόμη fintech εταιρεία, είναι ένα παγκόσμιος παίχτης με έσοδα 48 δισεκατομμυρίων δολαρίων και 149% αύξηση κέρδους, την ίδια στιγμή που επεκτείνει τις τραπεζικές άδειες σε Μεξικό και Ινδία.
Για τις τράπεζες και τα credit unions, το μήνυμα είναι ξεκάθαρο.
Οι Fintechs, με πραγματικό scale, πραγματικό revenue και παγκόσμια απήχηση, είναι σε θέση να ικανοποιούν τις ανάγκες και τις προσδοκίες των απλών χρηστών πολύ πιο γρήγορα από τα συνηθη τραπεζικά συστήματα.
Ο πελάτης δεν νοιάζεται ποιος αποκαλεί τον εαυτό του τράπεζα, αλλα ποιος προσφέρει την καλή εμπειρία και εξυπηρέτηση.
