- Η ιταλική ρυθμιστική αρχή AGCM προχώρησε στην επιβολή προστίμου στην Revolut για ελλιπή ενημέρωση καταναλωτών και για τις πρακτικές στη διαχείριση των λογαριασμών
- Η εταιρεία καλείται να πληρώσει για ζητήματα που αφορούν κρυφά κόστη, μπλοκάρισμα λογαριασμών και τη μετάβαση σε ιταλικά ΙΒΑΝ.
- Η απάντηση της Revolut στο techmaniacs.gr
Η Ιταλική Επιτροπή Ανταγωνισμού αποφάσισε την επιβολή προστίμου συνολικού ύψους 11,5 εκατομμυρίων ευρώ στη Revolut στην Ιταλία για πρακτικές που σχετίζονται με την την ενημέρωση των χρηστών για τις προμήθειες, την μετάβαση σε τοπικά ΙΒΑΝ και τη διαχείριση των λογαριασμών προκαλώντας την απάντηση της εταιρείας.
Οι λόγοι πίσω από το πρόστιμο της Revolut
Αξίζει να σημειωθεί ότι η ρθμιστική αρχή είχε επιβάλλει 5 εκατομμύρια ευρώ στις Revolut Securities Europe UAB και Revolut Group Holdings με την αιτιολογία ότι απέτυχε να ενημερώσει τους πελάτες της με ξεκάθαρο τρόπο για τα επιπλέον κόστη και τους περιορισμούς σε commission-free investments.
Ένα δεύτερο πρόστιμο 5 εκατομμυρίων ευρώ επιβλήθηκε για επιθετικές πρακτικές και ειδικότερα όσον αφορά την αναστολή, περιορισμό και μπλοκάρισμα λογαριασμών πληρωμών καθώς και με την αιτιολογία ότι είχε παραλείψει να να παρέχει βασικές πληροφορίες για τους σχετικούς όρους και τις διαδικασίες στους χρήστες.
Τέλος, της επιβλήθηκε πρόστιμο ύψους 1,5 εκατομμυρίου ευρώ για τη μη σωστή ενημέρωση των χρηστών όσον αφορά τις απαιτήσεις και το χρονοδιάγραμμα για τη μετάβαση αυτών από λιθουανικό σε ιταλικό IBAN.
