Οι κωδικοί σφάλματος στο PlayStation 5 είναι από τα πιο εκνευριστικά προβλήματα που μπορεί να συναντήσει ένας παίκτης, ειδικά όταν εμφανίζονται ξαφνικά και διακόπτουν το παιχνίδι ή μπλοκάρουν την πρόσβαση στον λογαριασμό. Η Sony, πάντως, δίνει τη δυνατότητα στους χρήστες να εντοπίζουν τι ακριβώς έχει συμβεί μέσα από το ιστορικό σφαλμάτων της κονσόλας, το οποίο βρίσκεται στις Ρυθμίσεις, στην ενότητα Σύστημα και Λογισμικό συστήματος.
Ορισμένα errors είναι αρκετά ξεκάθαρα, όπως όταν ο αποθηκευτικός χώρος έχει γεμίσει. Άλλα όμως είναι πιο ασαφή και μπορεί να σχετίζονται με το δίκτυο, τους servers, την πρόσβαση στον λογαριασμό ή ακόμα και με προβλήματα λογισμικού σε κάποιο παιχνίδι ή εφαρμογή. Το θετικό είναι ότι στις περισσότερες περιπτώσεις οι λύσεις είναι απλές και δεν σημαίνουν απαραίτητα ότι η κονσόλα έχει σοβαρή βλάβη.
Όταν το PS5 δείχνει πρόβλημα πρόσβασης στον λογαριασμό
Από τα πιο ανησυχητικά σφάλματα είναι το WS-116332-6, το οποίο αναφέρει ότι η πρόσβαση από την κονσόλα PlayStation 5 μπορεί να έχει απαγορευτεί ή να είναι προσωρινά μη διαθέσιμη. Σε πρώτη ανάγνωση αυτό μοιάζει ιδιαίτερα σοβαρό, όμως δεν σημαίνει πάντα ότι ο λογαριασμός έχει τιμωρηθεί από τη Sony.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, το πρόβλημα μπορεί να σχετίζεται απλώς με υπερφορτωμένους ή προσωρινά εκτός λειτουργίας servers του PlayStation Network. Πριν θεωρήσει κάποιος ότι έχει αποκλειστεί, καλό είναι να ελέγξει πρώτα την επίσημη σελίδα κατάστασης υπηρεσιών του PlayStation, αλλά και το αν λειτουργούν κανονικά οι servers του παιχνιδιού που προσπαθεί να ανοίξει. Συχνά, κοινότητες στο Reddit, στο Discord ή στο X δίνουν γρήγορα εικόνα για το αν πρόκειται για γενικευμένο πρόβλημα.
Αν τελικά αποδειχθεί ότι υπάρχει όντως αναστολή λογαριασμού, τότε ο χρήστης θα πρέπει να εξετάσει το email που έχει λάβει από τη Sony και να επικοινωνήσει με την υποστήριξη, ειδικά αν υπάρχει υποψία παραβίασης λογαριασμού ή εσφαλμένης τιμωρίας.
Τα πιο συνηθισμένα network errors έχουν συνήθως απλή λύση
Το σφάλμα NW-102216-2 είναι από τα πιο γνωστά προβλήματα σύνδεσης στο PS5 και συνήθως δείχνει ότι κάτι πήγε στραβά στη σύνδεση με το PlayStation. Αντίστοιχα, το NW-102417-5 δείχνει ότι η σύνδεση με το δίκτυο έληξε. Και στις δύο περιπτώσεις, η βασική υποψία πέφτει συνήθως στο οικιακό δίκτυο.
Το πρώτο βήμα είναι πάντα ο έλεγχος της κατάστασης των υπηρεσιών της Sony. Αν όλα λειτουργούν κανονικά, τότε ο χρήστης πρέπει να κοιτάξει το router του, να δει αν άλλες συσκευές συνδέονται σωστά στο internet και, όπου είναι δυνατόν, να δοκιμάσει ενσύρματη σύνδεση αντί για Wi Fi. Πολύ συχνά, η αστάθεια του ασύρματου δικτύου, η μεγάλη απόσταση από το router ή η υπερφόρτωση του δικτύου από πολλές συνδεδεμένες συσκευές είναι η πραγματική αιτία.
Σε πιο επίμονες περιπτώσεις, μπορεί να χρειαστεί επανεκκίνηση του router, ενημέρωση firmware, αλλαγή DNS ή άνοιγμα συγκεκριμένων θυρών. Η χρήση δημόσιου DNS, όπως της Cloudflare, είναι μια λύση που αρκετοί δοκιμάζουν όταν θέλουν πιο σταθερή σύνδεση και χαμηλότερο latency.
Όταν το πρόβλημα είναι το ίδιο το παιχνίδι ή η εφαρμογή
Ένας από τους πιο συχνούς κωδικούς που εμφανίζονται σε παιχνίδια είναι το CE-108255-1, το οποίο ουσιαστικά δηλώνει ότι παρουσιάστηκε σφάλμα στο παιχνίδι ή στην εφαρμογή. Πρόκειται για πρόβλημα που θυμίζει crash σε υπολογιστή και μπορεί να προέρχεται είτε από κατεστραμμένα αρχεία είτε από βαθύτερο πρόβλημα λογισμικού.
Η πιο ασφαλής αρχή είναι να ελεγχθεί αν το PS5 τρέχει την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού συστήματος. Αν όλα είναι ενημερωμένα, τότε η επόμενη κίνηση είναι η είσοδος σε Safe Mode και η επιλογή αναδημιουργίας βάσης δεδομένων. Αυτή η διαδικασία μπορεί να βοηθήσει σημαντικά στην επιδιόρθωση κατεστραμμένων αρχείων και στη σωστή οργάνωση των δεδομένων στο SSD.
Αν το σφάλμα επιμένει, η απεγκατάσταση και η επανεγκατάσταση του παιχνιδιού είναι μια από τις πιο κλασικές λύσεις. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αν το παιχνίδι τρέχει από εξωτερικό δίσκο, ίσως αξίζει να μεταφερθεί στον εσωτερικό αποθηκευτικό χώρο, καθώς δεν αποκλείεται το πρόβλημα να προέρχεται από εξωτερικό storage που έχει παρουσιάσει αστάθεια.
Το error που μπερδεύει περισσότερο από όλα
Το CE-107880-4, με το γενικό μήνυμα «Κάτι πήγε στραβά», είναι από τα πιο απογοητευτικά σφάλματα γιατί δεν αποκαλύπτει σχεδόν τίποτα για την πραγματική αιτία. Συνήθως εμφανίζεται όταν ο χρήστης προσπαθεί να εγκαταστήσει πρόσθετο περιεχόμενο ή DLC.
Οι πιο συνηθισμένες λύσεις εδώ είναι δύο. Η πρώτη είναι ξανά η αναδημιουργία βάσης δεδομένων μέσα από την ασφαλή λειτουργία. Η δεύτερη είναι η επαναφορά αδειών χρήσης λογαριασμού, μέσα από τις ρυθμίσεις χρηστών και λογαριασμών. Αυτή η διαδικασία είναι ιδιαίτερα χρήσιμη όταν το PS5 δεν αναγνωρίζει σωστά ότι ο χρήστης έχει αγοράσει κάποιο ψηφιακό περιεχόμενο.
Αν ούτε αυτό βοηθήσει, τότε μια απλή πλήρης απενεργοποίηση της κονσόλας, αποσύνδεση από το ρεύμα για μερικά δευτερόλεπτα και επανεκκίνηση μπορεί να καθαρίσει την προσωρινή μνήμη και να διορθώσει το πρόβλημα.
Ακολουθήστε το Techmaniacs.gr στο Google News για να διαβάζετε πρώτοι όλα τα τεχνολογικά νέα. Ένας ακόμα τρόπος να μαθαίνετε τα πάντα πρώτοι είναι να προσθέσετε το Techmaniacs.gr στον RSS feeder σας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο: https://techmaniacs.gr/feed/.
