- Οι χάρτες ταχυτήτων κινητής τηλεφωνίας που δημοσιεύουν οι πάροχοι, καθώς και ο επίσημος χάρτης του gov.gr, παρέχουν εκτιμήσεις που βασίζονται σε θεωρητικά μοντέλα και δεν αποτυπώνουν πάντα τις πραγματικές ταχύτητες, ειδικά σε πυκνοκατοικημένες περιοχές.
- Αντιθέτως, ο πλέον αξιόπιστος τρόπος για να ελέγξει κάποιος τις πραγματικές ταχύτητες κινητής στην περιοχή του είναι μέσω του ίδιου του κινητού του τηλεφώνου, ιδίως αν διαθέτει συσκευή με modem και carrier aggregation.
- Σε περίπτωση που οι πραγματικές ταχύτητες δεν ικανοποιούν τον συνδρομητή, υπάρχει η δυνατότητα επικοινωνίας με τον πάροχο ή ακόμα και διακοπής του συμβολαίου εντός των δύο πρώτων μηνών με περιορισμένο κόστος ή και δωρεάν, όπως π.χ. με την εγγύηση ικανοποίησης δικτύου της Vodafone.
Τόσο η Cosmote, όσο και η Vodafone και η Nova, όλες είναι υποχρεωμένες σύμφωνα με τη νομοθεσία να δημοσιεύουν χάρτες ταχυτήτων κινητής τηλεφωνίας. Δηλαδή χάρτες οι οποίοι σου λένε την ταχύτητα που εκτιμούν ότι θα υπάρχει στην περιοχή σου, σε περίπτωση που επιλέξεις να γίνεις συνδρομητής τους.
Ο καλύτερος ίσως τρόπος που έχεις να δεις τις ταχύτητες στην περιοχή σου είναι με το κινητό σου τηλέφωνο. Ιδίως στην περίπτωση που διαθέτεις συσκευή που υποστηρίζει όλες τις μπάντες, έχει καλύτερο modem και carrier aggregation.
Ο καλύτερος τρόπος να δεις τις ταχύτητες του δικτύου κινητής είναι μέσα στη μέρα, αλλά παράλληλα και η αντιπαραβολή των ταχυτήτων αυτών με τις αντίστοιχες κατά τη διάρκεια της νύχτας. Χρονική στιγμή η οποία δεν θεωρείται ώρα αιχμής.
Οι περιορισμοί των χαρτών κάλυψης
Οι χάρτες ταχυτήτων κινητής, ειδικά στην περίπτωση που μιλάμε για πόλεις και για πυκνοκατοικημένες περιοχές, δεν αποτυπώνουν με τον πιο χαρακτηριστικό τρόπο τις ταχύτητες που κάποιος πελάτης θα έχει. Συγκεκριμένα:
- Εμφανίζουν μία εκτίμηση.
- Η εκτίμηση αυτή επηρεάζεται από πολλούς παράγοντες και στις περισσότερες περιπτώσεις βασίζεται σε θεωρητικά μοντέλα, τα οποία είναι πολύ δύσκολο να αναπαραστήσουν τις πραγματικές συνθήκες.
Το ίδιο ισχύει και για το broadband-assist.gov.gr, τον επίσημο χάρτη ταχυτήτων του gov.gr.
Τι συμβαίνει αν οι ταχύτητες δεν σε ικανοποιούν
Ένα σημαντικό στοιχείο που θα πρέπει να γνωρίζουμε είναι ότι ακόμη και στην περίπτωση που κάνεις την επιλογή μιας υπηρεσίας και διαπιστώσεις ότι δεν έχεις τις ταχύτητες που επιθυμείς, μπορείς αφενός να επικοινωνήσεις με τον πάροχο, αφετέρου μπορείς να διακόψεις το συμβόλαιο εντός των δύο πρώτων μηνών χωρίς ιδιαίτερα μεγάλο κόστος.
Η κάθε περίπτωση είναι ιδιαίτερη και εξαρτάται φυσικά από τη συγκεκριμένη περίπτωση. Σε αρκετές περιπτώσεις, αν οι πραγματικές επιδόσεις απέχουν σημαντικά από τις αναμενόμενες και δεν βρεθεί λύση με τον πάροχο, υπάρχει δυνατότητα διακοπής της σύμβασης με περιορισμένη οικονομική επιβάρυνση ή και δωρεάν, σύμφωνα με τους όρους της σύμβασης που έχεις υπογράψει.
Στη Vodafone για παράδειγμα υπάρχει εγγύηση ικανοποίησης δικτύου, η οποία σου δίνει ακριβώς αυτή τη δυνατότητα που περιγράψαμε πριν από λίγο.
Ακολουθήστε το Techmaniacs.gr στο Google News για να διαβάζετε πρώτοι όλα τα τεχνολογικά νέα. Ένας ακόμα τρόπος να μαθαίνετε τα πάντα πρώτοι είναι να προσθέσετε το Techmaniacs.gr στον RSS feeder σας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο: https://techmaniacs.gr/feed/.
