Για να μπορέσεις να έχεις ένα context της κατάστασης που αντιμετωπίζουμε με την Nova θα πρέπει να διαβάσεις το άρθρο που έχουμε στο τέλος του άρθρου και στο οποίο αναφερόμασταν στις παρατηρήσεις μας οι οποίες περιελάμβαναν 3 συνδέσεις αποτελούμενες από ένα σταθερό Nova και δύο κινητά unlimited all.
Οι δοκιμές έγιναν για τις ανάγκες της εν λόγου σειράς άρθρων και οι συνδέσεις ενεργοποιήθηκαν προκειμένου να μπορέσουμε να διαπιστώσουμε από πρώτο χέρι τι θα αντιμετωπίσετε και εσείς οι ίδιοι αν το κάνετε.
Το ιστορικό
Όταν στο ίδιο ΑΦΜ βρίσκονται ενεργοποιημένα 2 Unlimited all και ένα Nova 5G Home Internet 100 Mbps φαίνεται να υπάρχει πρόβλημα στο σύστημα της Nova
- όπου η ταχύτητα σε όλες τις συνδέσεις γκρεμίζεται κανονικά αν έχει υπάρξει μεγάλη κατανάλωση στο Nova 5G Home Internet.
- ακόμη και όταν έχουν ενεργοποιηθεί τα πρόσθετα πακέτα internet στα Unlimited All.
Τι σημαίνουν όλα αυτά;
Το γεγονός δηλαδή ότι δεν πρέπει να εμπιστευτείς την Nova και να προβείς στην ενεργοποίηση των εν λόγω πακέτων πιστεύοντας ότι θα λύσεις το θέμα σου στο για το σπίτι και τα κινητά σου.
Δεν μπορεί δηλαδή η κατανάλωση του ΕΟΝ μέσα από το Nova 5G Home Internet να επηρεάζει τον όγκο δεδομένων και τις ταχύτητες στα κινητά. Αυτό φαίνεται να συμβαίνει.
- Πριν από λίγες ημέρες πάλι ενεργοποιήθηκε περιορισμός ταχύτητας στα Unlimited All χωρίς να έχει υπάρξει ουσιαστικά μεγάλη κατανάλωση στα κινητά πέρα από το ΕΟΝ το οποίο έπαιζε στο Nova 5G Home Internet.
- Ο περιορισμός φεύγει μετά τις 12 το βράδυ, επομένως πρέπει να κάνει κάτι reset στο σύστημα της Nova.
- Τα προγράμματα έχουν όρια που δεν αναφέρονται πουθενά και ούτε μπορείς να τα γνωρίζεις.
Δεν θα βρεις λύση
Προτείνουμε να μην μπεις καν στον κόπο να καλέσεις το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών, ούτε καν την τεχνική υποστήριξη, καθώς δεν πρόκειται να βρεις λύση στο πρόβλημά σου.
Έφτασαν να μας πουν ότι είδαμε πολύ τηλεόραση και γι’ αυτό ενεργοποιήθηκε περιορισμός ταχύτητας στο 5G Home Internet.
Nova: Κάτι δεν πάει καθόλου καλά
- θα δοθεί κωδικός πελάτη σε όποιον από τη Nova θέλει να το κοιτάξει όχι για εμάς, αλλά για όλους όσους μελλοντικά κάνουν τον εν λόγω συνδυασμό προγραμμάτων.
Ακολουθήστε το Techmaniacs.gr στο Google News για να διαβάζετε πρώτοι όλα τα τεχνολογικά νέα. Ένας ακόμα τρόπος να μαθαίνετε τα πάντα πρώτοι είναι να προσθέσετε το Techmaniacs.gr στον RSS feeder σας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο: https://techmaniacs.gr/feed/.
