Για πολλούς από εμάς εδώ στην Ελλάδα, η εμπειρία είναι λίγο πολύ η ίδια: άγνωστοι αριθμοί μάς καλούν συνεχώς, ύποπτα μηνύματα κειμένου υποστηρίζουν ότι έχουμε απλήρωτες κλήσεις από την Τροχαία και μας καλούν να πληρώσουμε το πρόστιμο, άλλα SMS αναφέρονται σε παραλαβές δεμάτων κ.ο.κ.
Το πρόβλημα είναι ότι, με την εξέλιξη της τεχνητής νοημοσύνης, οι απάτες αυτές γίνονται ολοένα και πιο πειστικές. Χρησιμοποιούνται, για παράδειγμα, τηλεφωνικοί αριθμοί που μοιάζουν οικείοι, καθώς και γραπτά μηνύματα που φαίνονται όλο και περισσότερο αληθοφανή.
Υπάρχει όμως μία συνήθεια την οποία έχουμε σχεδόν όλοι και φαίνεται να κάνει την κατάσταση χειρότερη: το να απαντάμε σε κλήσεις από άγνωστους αριθμούς.
Το περιστατικό ασφαλείας στη Skroutz Last Mile και η έξαρση των κλήσεων
Το επόμενο χρονικό διάστημα είναι πολύ πιθανό να λάβεις τέτοιου είδους κλήσεις στην Ελλάδα, καθώς σημειώθηκε πρόσφατο περιστατικό ασφαλείας στη Skroutz Last Mile, την εταιρεία η οποία διαχειρίζεται τα δέματα για τη Skroutz.
Από την παραβίαση διέρρευσαν αριθμοί τηλεφώνου, emails και διάφορα άλλα στοιχεία επικοινωνίας, αν και η επίσημη ανακοίνωση ανέφερε ρητά ότι δεν υπήρξε κανένα ζήτημα με πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες, καθώς τα τραπεζικά στοιχεία δεν βρίσκονταν υπό τη διαχείριση της υποδομής της Skroutz Last Mile.
Πώς οι κλήσεις από άγνωστους αριθμούς επιβεβαιώνουν ότι η γραμμή σου είναι ενεργή
Αυτοματοποιημένα τηλεφωνικά συστήματα δοκιμάζουν συχνά μεγάλους όγκους γραμμών, προκειμένου να διαπιστώσουν ποιος αριθμός ανήκει πραγματικά σε έναν άνθρωπο. Ένας αριθμός ο οποίος απαντά στην κλήση γίνεται αυτόματα πολύ πιο ελκυστικός στις underground αγορές δεδομένων, καθώς πιστοποιείται ότι πίσω από αυτόν βρίσκεται ένα υπαρκτό πρόσωπο. Μόλις ένας τηλεφωνικός αριθμός επιβεβαιωθεί ως ενεργός, οι στοχευμένες απόπειρες phishing στη συνέχεια πολλαπλασιάζονται, είτε μέσω SMS είτε μέσω νέων τηλεφωνημάτων.
Συχνά, ο σκοπός αυτών των spam κλήσεων λειτουργεί ως ένα απλό βήμα επαλήθευσης (verification). Τα αυτοματοποιημένα αυτά συστήματα καταγράφουν αν απαντάει άνθρωπος, ποια είναι η διάρκεια της κλήσης και αν ο καλούμενος αλληλεπιδρά με τη γραμμή. Οι συγκεκριμένες πληροφορίες αξιοποιούνται αμέσως για να διαχωριστούν οι πραγματικά ενεργοί αριθμοί από εκείνους που δεν λειτουργούν ή μένουν αναπάντητοι.
Η εμπειρία με εισπρακτικές εταιρείες και δικηγορικά γραφεία
Από την άλλη πλευρά, υπάρχει πάντα και η πιθανότητα μια κλήση που δέχεσαι και χτυπάει μόνο για ελάχιστα δευτερόλεπτα να προέρχεται από κάποια εισπρακτική εταιρεία. Το έχουμε διαπιστώσει στην πράξη εδώ στο Techmaniacs.gr πολλές φορές: συγκεκριμένοι αριθμοί καλούν επανειλημμένα κινητά τηλέφωνα, είτε πρόκειται για δικηγορικές εταιρείες και νομικά γραφεία, είτε για τυπικές εισπρακτικές επιχειρήσεις.
Ο βασικός κανόνας: Μην απαντάς – Ειδικά σε κλήσεις με απόκρυψη
Μην απαντάς σε τέτοιου είδους νούμερα. Δεν υπάρχει κανένας απολύτως λόγος να απαντάς σε αριθμούς που σε καλούν και δεν βρίσκονται στις αποθηκευμένες επαφές σου, ιδιαίτερα όταν υπάρχουν ενδείξεις ή υποψίες ότι πρόκειται για απόπειρα απάτης.
Πολύ περισσότερο, δε θα πρότεινα σε κανέναν να απαντάει σε κλήσεις που γίνονται με απόκρυψη αριθμού. Εκείνοι γνωρίζουν ακριβώς ποιον καλούν. Εσύ γιατί να μη γνωρίζεις ποιος σε αναζητά;
