Δεν είναι clickbait αν και με αυτόν τον τίτλο εύκολα κάποιος θα μπορούσε να τον θεωρήσει. Έχει σκοπό το άρθρο να αναφέρει την εμπειρία μου και να σε βοηθήσει και σένα τι να κάνεις αν για κάποιο λόγο το Facebook σου ζητά συνεχώς να ανεβάσεις ταυτότητα.
Η ιστορία ξεκινά τον Ιούνιο του 2018, όταν και είχα σετάρει το 2 factor authentication αλλά με εφαρμογή στο κινητό να έρχεται ο κωδικός. Επειδή το κινητό μου όμως είχε κολλήσει και σερνόταν αποφασίζω κάποια μέρα να κάνω factory reset με αποτέλεσμα να χάσω οριστικά τη δυνατότητα να ξεκλειδώσω το account. Επαναφορά δεδομένων των εφαρμογών από backup του Google Drive προσπάθησα δεν λειτούργησε, ούτε μήνυμα στο κινητό μπορούσα να στείλω γιατί είχα αλλάξει πλέον και δεν ίσχυε αυτό του Facebook. Ξεκίνησα μετά να κάνω νέο λογαριασμό, αλλά για κάποιον λόγο το Facebook αναγνώριζε ίσως τη φωτογραφία, ίσως το πρόσωπο, ίσως ότι χρησιμοποιούσα τη σελίδα του techmaniacs και με έκανε συνεχώς ban. Ανέβαζα ταυτότητα που μου ζητούσε στους νέους λογαριασμούς αλλά και πάλι τους απενεργοποιούσε
Αποφασίσω λοιπόν να στείλω ταυτότητα στον λογαριασμό που είχα το 2 factor authentication. Και πάλι όμως μου έλεγε ότι δεν μπορούσε να πιστοποιηθεί ότι είμαι εγώ, για τον απλό λόγο ότι τα έγγραφα (ταυτότητα δίπλωμα οδήγησης) δεν είχαν το ίδιο όνομα με αυτό που χρησιμοποιούσα στο Facebook. Τελικά μέσα στην απελπισία μου, αποφασίζω να απαντήσω στο email που είχα λάβει και το οποίο έμοιαζε αυτοματοποιημένο. Εν ολίγοις ο λόγος που έγραψα το άρθρο είναι για να τονίσω ότι αν αντιμετωπίσετε ένα πρόβλημα σαν το δικό μου, απαντήστε στο email που λάβατε και ας μοιάζει αυτοματοποιημένο. Κάποιος το διαβάζει από το Facebook και ας φαίνεται αυτοματοποιημένο, παρά την κοινή αντίληψη που επικρατεί ότι δεν μπορείς να επικοινωνήσεις με το support τους.
Το μήνυμα που έλαβα ήταν το εξής:
Σας ευχαριστούμε που μας βοηθήσατε να επιβεβαιώσουμε ότι η πρόσβασή σας σε αυτόν το λογαριασμό είναι αυθεντική. Για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαναφοράς του λογαριασμού και να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στο λογαριασμό σας στο Facebook, πατήστε εδώ:χχχ
Μπορείτε επίσης να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στο λογαριασμό σας αν συνδεθείτε στο Facebook (https://www.facebook.com) και χρησιμοποιήσετε τον παρακάτω κωδικό ως κωδικό πρόσβασης: χχχχ
Για λόγους ασφαλείας, ο σύνδεσμος και ο κωδικός ξεκλειδώματος θα λήξουν στις Πέμπτη, 27 Δεκεμβρίου 2018 στις 1:53 π.μ.
Ακολουθήστε το Techmaniacs.gr στο Google News για να διαβάζετε πρώτοι όλα τα τεχνολογικά νέα. Ένας ακόμα τρόπος να μαθαίνετε τα πάντα πρώτοι είναι να προσθέσετε το Techmaniacs.gr στον RSS feeder σας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο: https://techmaniacs.gr/feed/.
