Εντελώς τυχαία παρατηρήσαμε ότι το χρονικό διάστημα των αμφισβητήσεων συναλλαγών μέσω winbank έχει πέσει από τους 12 μήνες στους 4 μήνες. Όταν είχαμε γράψει άρθρο τον Ιούλιο το διάστημα ήταν 12 μήνες. Συγκεκριμένα:
- Μπορείτε να αμφισβητήσετε συναλλαγές με κάρτα που έχουν εγκριθεί εντός των τελευταίων 4 μηνών. Για διάστημα μεγαλύτερο των 4 μηνών, παρακαλούμε απευθυνθείτε στο Δίκτυο Καταστημάτων μας κατόπιν ραντεβού ή καλέστε στο +30 210 3288000.
- Αμφισβητήσεις γίνονται για συναλλαγές που έχουν εκτελεστεί και εγκριθεί μέσω χρεωστικών, πιστωτικών, prepaid και webuy καρτών. Εξαιρούνται οι gift cards.
Αυτή είναι η extra SIM του Cosmote What’s UP – Το κόστος, ο τρόπος και τα μειονεκτήματα
- Σε περίπτωση που γίνουν αποδεκτές οι συναλλαγές προς αμφισβήτηση, η πίστωση δεν πραγματοποιείται για κάθε μεμονωμένη συναλλαγή αλλά γίνεται πίστωση του ποσού κατά την ολοκλήρωση του αιτήματος.
- Αιτήματα που αφορούν συναλλαγές με δόσεις, θα παραμένουν ανοιχτά για το διάστημα που τρέχουν οι δόσεις. Εφόσον γίνει αποδεκτή η αμφισβήτηση, η πίστωση θα πραγματοποιείται ξεχωριστά για κάθε δόση.
- Για συναλλαγές πιστωτικών καρτών, μπορείτε να αμφισβητήσετε συναλλαγές που συνδέονται με την κάρτα σας. Κάθε πρόσθετος κάτοχος μπορεί να αμφισβητεί συναλλαγές που συνδέονται με την προσωπική πρόσθετη κάρτα.
- Η καταχώρηση του αιτήματος είναι οριστική. Για να ακυρώσετε οποιοδήποτε αίτημα, παρακαλούμε απευθυνθείτε στο Δίκτυο Καταστημάτων μας κατόπιν ραντεβού ή καλέστε στο +30 210 3288000.
Για να αμφισβητήσετε μία ή περισσότερες συναλλαγές με κάρτα:
- Πατήστε «ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗ» και επιλέξτε τον συνδυασμό λόγου αμφισβήτησης και κάρτας που σας ταιριάζει.
- Συμπληρώστε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες και ολοκληρώστε το αίτημα
- Παρακολουθήστε το αίτημα σας από την καρτέλα “Ιστορικό”
Πως να βρεις την εφαρμογή
Εντός winbank κάνεις αναζήτηση με τον όρο αμφισβήτηση συναλλαγών.
