Από ότι φαίνεται το Google Assistant κατασκόπευε τους χρήστες Android smartphones χωρίς να το γνωρίζουν, παραβιάζοντας με αυτό τον τρόπο το απόρρητό τους. Για αυτό φαίνεται να συμφώνησε να πληρώσει 68 εκατομμύρια δολάρια στους ενάγοντες, ώστε να λήξει το θέμα.
Μια ομάδα χρηστών κατηγόρησε την Google πως καταγράφει παράνομα και διαδίδει τις ιδιωτικές συνομιλίες των χρηστών του Google Assistant, χωρίς εκείνοι να το γνωρίζουν, με στόχο τις στοχευμένες διαφημίσεις. Πρόκειται για ένα θέμα που η Google έχει δώσει μάχη όλα αυτά τα χρόνια για να πείσει τους χρήστες πως δεν κάνει. Το γεγονός πως συμφώνησε να πληρώσει το ποσό και να έρθει σε συμβιβασμό, δείχνει πως η Google δεν ήθελε να προχωρήσει παρακάτω η υπόθεση.
Ο Google Assistant στην θεωρία ενεργοποιείται μόνο όταν ο χρήσης πει τις λέξεις «Hey Google» ή «Okay Google», όμως όπως θα έχετε δει και στις συσκευές σας, ο φωνητικός βοηθός ξεκινούσε κάποιες φορές ακόμα και χωρίς να πούμε κάτι τις εν λόγω λέξεις.
Οι χρήστες ισχυρίζονται πως συχνά λάμβαναν διαφημίσεις για όσα συζητούσαν εκείνη την ώρα, αφότου ο φωνητικός βοηθός ξεκινούσε λανθασμένα να ακούει. Παρόμοια ήταν και η κατάληξη με το Siri, που έφτασε σε διακανονισμό 95 εκατομμυρίων δολαρίων με χρήστες iPhone, τον Δεκέμβριο του 2024.
Η Google αρνήθηκε την κατηγορία των αδικοπραγιών, αλλά συμβιβάστηκε για να αποφύγει τον κίνδυνο, το κόστος και την αβεβαιότητα της δικαστικής διαμάχης, σύμφωνα με δικαστικά έγγραφα. Ταυτόχρονα, η Google αρνήθηκε να κάνει σχόλια μετά την συμφωνία.
Ο διακανονισμός θα δράσει σαν αποζημίωση για τα άτομα που συμμετείχαν στην ομαδική αγωγή και εξαπατήθηκαν, λαμβάνοντες διαφημίσεις για πράγματα για τα οποία συζητούσαν σε ιδιωτικές συναντήσεις, από τον Μάιο του 2016.
Σύμφωνα με τους δικηγόρους των χρηστών, η Google γνώριζε πως ο Google Assistant ενεργοποιούταν πολύ πιο συχνά από ότι θα έπρεπε και παρουσίασαν στοιχεία για αυτό, υποστηρίζοντας πως η εταιρεία δεν έλαβε μέτρα για να το αντιμετωπίσει. Ταυτόχρονα, διατήρησε και τις παράνομα ηχογραφημένες συζητήσεις που είχε συλλέξει. Μάλιστα, τα στοιχεία δείχνουν πως κάποιες από αυτές τις συζητήσει έχουν περάσει από τον έλεγχο των υπαλλήλων της Google, για τη βελτίωση του αλγορίθμου της εταιρείας, κάτι που σημαίνει πως υπάλληλοι και συνεργάτες της εταιρείας έχουν ακούσει προσωπικές συζητήσεις χρηστών της εταιρείας.
Οι φωτογραφίες και τα email σου θα επηρεάζουν την αναζήτηση στην Google
Το ποσό που πρέπει να πληρώσει η Google είναι ιδιαίτερα μικρό για το μέγεθος της εταιρείας, όμως ήταν απλά μια επίλυση διαφορών μεταξύ της εταιρείας και ορισμένων χρηστών. Όμως η απόφαση είναι πολύ σημαντική, καθώς δημιουργεί δεδικασμένο, δηλαδή νομικό προηγούμενο. Έτσι, αυτή η απόφαση καθιστά τις εταιρείες τεχνολογία υπεύθυνες για τα λάθη των εφαρμογών τους, αν είναι λάθη και όχι σκόπιμη παρακολούθηση.
Αυτό δεν είναι φυσικά το πρώτο περιστατικό, αφού Apple και Amazon είχαν στο παρελθόν αντίστοιχα δικαστήρια για τις δικές τους υλοποιήσεις, δηλαδή το Siri και την Alexa. Ιδιαίτερα σε οικιακό περιβάλλον, το να ηχογραφούν οι συσκευές τους χρήστες χωρίς να το γνωρίζουν είναι τρομακτικό, ακόμα και όταν αυτό γίνεται “κατά λάθος”.
Μήπως ήρθε η ώρα να δουν αυτό το θέμα οι αρχές, τουλάχιστον της Ευρώπης που μας αφορά, ώστε οι χρήστες να μπορούν να είναι πιο ήσυχοι πως δεν τους ακούει κάποιος ανά πάσα ώρα και στιγμή; Μάλιστα, με την τεχνητή νοημοσύνη να έχει έρθει σε όλες μας τις συσκευές, από τα κινητά μας μέχρι τα αυτοκίνητά μας και τα έξυπνα ηχεία μας, θα πρέπει σίγουρα να ληφθούν μέτρα για την προστασία των πολιτών, πόσο μάλλον όταν οι χώρες που διαχειρίζονται αυτά τα δεδομένα, βρίσκονται εκτός Ευρώπης.
Ακολουθήστε το Techmaniacs.gr στο Google News για να διαβάζετε πρώτοι όλα τα τεχνολογικά νέα. Ένας ακόμα τρόπος να μαθαίνετε τα πάντα πρώτοι είναι να προσθέσετε το Techmaniacs.gr στον RSS feeder σας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο: https://techmaniacs.gr/feed/.
