Δημοσιεύουμε το μήνυμα όπως ακριβώς μας στάλθηκε. Ευχαριστούμε θερμά το skroutz.gr για τη παράθεση της δικής του άποψης επί του θέματος.
Αγαπητοί techmaniacs καλησπέρα από το Skroutz,
Αρχικά ευχαριστούμε για το χρόνο και το ενδιαφέρον σας στο Skroutz και τις διαδικασίες που έχει σχετικά με τις αξιολογήσεις προϊόντων και καταστημάτων.
Τόσο οι αξιολογήσεις προϊόντων και καταστημάτων αλλά και γενικά το περιεχόμενο που δημιουργούν οι χρήστες, είναι ένα ζήτημα το οποίο λαμβάνουμε σοβαρά και επενδύουμε διαρκώς σε αυτό. Στόχος των αξιολογήσεων είναι η παρουσίαση της εμπειρίας που είχαν οι χρήστες μας αλλά και η βοήθεια σε άλλους χρήστες για την λήψη της απόφασης της αγοράς.
Για όλο το περιεχόμενο που δημιουργούν οι χρήστες, υπάρχουν κανόνες και προδιαγραφές, που στόχο έχουν την δίκαιη προβολή την άποψης όλων (χρηστών και καταστημάτων). Αξίζει να σημειωθεί ότι υπάρχουν ομάδες στο Skroutz που ασχολούνται αποκλειστικά με την διαχείριση του περιεχομένου των χρηστών, το οποίο περιλαμβάνει τις αξιολογήσεις προϊόντων και καταστημάτων αλλά και τις συζητήσεις χρηστών.
Ως ένας οργανισμός που συνεχώς αλλάζει, στο Skroutz είμαστε πάντα ανοιχτοί στα σχόλια και τις προτάσεις των χρηστών μας. Βάσει αυτών εξελισσόμαστε και εμείς οι ίδιοι αλλά και βελτιώνουμε διαρκώς τις διαδικασίες μας. Είμαστε σίγουροι ότι με τη συμβολή όλων θα μπορέσουμε να αλλάξουμε το εμπόριο προς το καλύτερο.
Σχετικά με τις αξιολογήσεις του συγκεκριμένου χρήστη, ο χειρισμός εκ μέρους του Skroutz, πράγματι, δυσκόλεψε τον χρήστη να υποβάλλει τις αξιολογήσεις του αλλά μπορούμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι δεν ήταν αυτή η πρόθεσή μας. Η εμπειρία που εξέλαβε δεν ήταν εφάμιλλη του επιπέδου που παρέχουμε και σίγουρα μπορεί να βελτιωθεί. Τέλος, θα θέλαμε να προσθέσουμε ότι και οι δύο αξιολογήσεις του έχουν εγκριθεί σε συνέχεια των επαναδιατυπώσεων που έκανε.
Για οποιαδήποτε διευκρίνιση βρίσκομαι στη διάθεσή σας.
Η απάντηση του skroutz.gr έρχεται λίγο μετά τη δημοσίευση του θέματος για τις κριτικές
skroutz.gr κριτικές: Ο τρόπος με τον οποίο το skroutz.gr μπλοκάρει τις αρνητικές κριτικές!
Ακολουθήστε το Techmaniacs.gr στο Google News για να διαβάζετε πρώτοι όλα τα τεχνολογικά νέα. Ένας ακόμα τρόπος να μαθαίνετε τα πάντα πρώτοι είναι να προσθέσετε το Techmaniacs.gr στον RSS feeder σας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο: https://techmaniacs.gr/feed/.
