Η OpenAI φέρνει διαφημίσεις στο ChatGPT, προκειμένου να ανακόψει λίγο την τεράστια πτώση της και να μειώσει τις τεράστιες ζημιές που παρουσιάζει. Τώρα, μια ερευνήτρια της OpenAI, η Zoe Hitzig, που για δύο χρόνια συμμετείχε στην διαμόρφωση της πολιτικής ασφαλείας και των οικονομικών μοντέλων της εταιρείας. Η Hitzig υπέβαλε την παραίτησή της και αμέσως μετά αφόπλισε, με ένα άρθρο κόλαφο κατά της πολιτικής του Sam Altman, που δημοσιεύθηκε στους New York Times.
Σύμφωνα με την ίδια, οι διαφημίσεις δεν είναι ανήθικες ή παράνομες, καθώς η τεχνητή νοημοσύνη απαιτεί τρομερά πολλά χρήματα για να λειτουργήσει. Όμως η στρατηγική που θα εφαρμοστούν είναι το σημείο που κάνει την Hitzig να φοβάται για το μέλλον της OpenAI.
Η απόλυτη ανθρώπινη ειλικρίνεια
Εδώ η Hitzig έρχεται να πει κάτι πολύ σημαντικό και ταυτόχρονα πολύ σοβαρό. Τα chatbots σαν το ChatGPT εκτός από αναζήτηση πληροφοριών χρησιμοποιούνται και για συνομιλία με τον χρήστη και μάλιστα την ενθαρρύνουν. Έτσι, ο χρήστης πιστεύοντας πως οι συνομιλίες είναι ιδιωτικές και όχι με κάποιον άνθρωπο, αρχίζουν να ανοίγονται. Αποκαλύπτουν μυστικά τους, φόβους τους και ανησυχίες τους. Όλα αυτά όμως καταγράφονται και η Hitzig φοβάται πως μπορούν όλα αυτά να χρησιμοποιηθούν για την στενευμένη διαφήμιση, όπως δεν έχουμε ξαναδεί.
«Η διαφήμιση που βασίζεται σε αυτό το αρχείο δημιουργεί μια δυνατότητα χειραγώγησης των χρηστών με τρόπους που δεν έχουμε τα εργαλεία να κατανοήσουμε, πόσο μάλλον να αποτρέψουμε».
Σύμφωνα με την ερευνήτρια, υπάρχουν φόβοι πως το ChatGPT θα χρησιμοποιεί τα δεδομένα από τις συνομιλίες με τον χρήστη, ώστε να τον χειραγωγήσει σε τέτοιο βαθμό, ώστε να αγοράζει προϊόντα και να πιστεύει σε διάφορές θέσεις. Αυτό μάλιστα, δεν είναι ιδιαίτερα δύσκολο να καταφέρει και έχει ήδη τρόπους για αυτό.
Πως θα χειραγωγεί τον χρήστη η τεχνητή νοημοσύνη;
Η Hitzig φοβάται πως ενώ αρχικά οι διαφημίσεις θα ακολουθούν τις αρχές της OpenAI και θα είναι διακριτικές, αρκετά σύντομα όλα αυτά θα αλλάξουν. Οι πρώτες διαφημίσεις θα είναι υπό τη μορφή banner στο κάτω μέρος του chatbot, που οι περισσότεροι θα αγνοούν και δε θα επηρεάζουν τις απαντήσεις. Φοβάται όμως πως στις επόμενες εκδόσεις αυτό θα αλλάξει. Η OpenAI κατασκευάζει μια οικονομική μηχανή που δημιουργεί ισχυρά κίνητρα για την παράκαμψη των δικών της κανόνων.
Έτσι λοιπόν, το πρόβλημα έρχεται στον ίδιο τον αλγόριθμο. Με την εταιρεία να βασίζεται στις διαφημίσεις για να φέρει επιτέλους έσοδα, ο στόχος της αλλάζει. Από την “αντικειμενική βοήθεια” θα μεταβεί σε μια κατάσταση περισσότερων κερδών και αυτό μπορεί να κάνει εύκολα με χειραγώγηση του χρήστη.
Όπως έχουμε πει και σε προηγούμενα άρθρα, ποτέ η τεχνητή νοημοσύνη δεν παίρνει ξεκάθαρη θέση για ένα θέμα, ώστε οι απαντήσεις της να ταιριάζουν περισσότερο με τον εγωισμό του χρήστη. Αυτό σημαίνει πως λέει στον χρήστη αυτά που θέλει ο ίδιος να ακούσει και όχι αυτά που πραγματικά συμβαίνουν. Αν έχετε μπει σε κουβέντα με οποιαδήποτε τεχνητή νοημοσύνη, θα έχετε προσέξει πως πάντα τα δεδομένα της ταιριάζουν με τις δικές της απόψεις. Με αυτό τον τρόπο δημιουργεί μια αίσθηση αμοιβαίας κατανόησης και σύμπλευσης.
Αυτό όμως κάνει τα chatbots αρκετά εθιστικά, ακριβώς επειδή συμφωνεί μαζί μας σε μεγάλο βαθμό, όμως αφήνει και το ενδεχόμενο να κάνουμε και λάθος. Ταΐζει τον εγωισμό μας, αλλά σπέρνει και την αμφιβολία. Έτσι, μας βάζει σε μια πολύ μεγαλύτερη κουβέντα από ότι περιμέναμε.
Τέλος, σε αυτή τη κουβέντα, σπέρνοντας την αμφιβολία στα πιστεύω μας και τις γνώσεις μας, αρχίζει μια χειριστική συμπεριφορά, που κάνει τον χρήστη να αμφισβητεί όσα γνωρίζει και όχι πάντα προς την σωστή κατεύθυνση.
Παραδοχή πως το ChatGPT χειραγωγεί τον χρήστη
Σύμφωνα με την Hitzig, η OpenAI βελτιστοποιεί τα μοντέλα της με στόχο να αυξήσει την αλληλεπίδραση με τον χρήστη, κάνοντάς τα μέρος της καθημερινότητά τους. Είναι ακριβώς η ίδια πολιτική που εμφανίστηκε και με τα Social Media και ιδιαίτερα με το Facebook. Αυτή η πολιτική οδηγεί σε πόλωση και ψυχολογική εξάρτηση. Συγκεκριμένα δήλωσε:
«Δημιουργούμε μια τεχνολογία που είτε θα χειραγωγεί τους χρήστες δωρεάν, είτε θα εξυπηρετεί μόνο μια στενή ελίτ που μπορεί να πληρώσει για την προστασία της».
Όλα τα παραπάνω που έχω παρατηρήσει σε όλα τα μοντέλα που έχω δοκιμάσει και όλα παρουσιάζουν μια συμπεριφορά που δεν παίρνουν απόλυτη θέση σχεδόν για τίποτα, για να μην διαφωνήσουν με τον χρήστη. Με αυτό τον τρόπο δίνουν επιχειρήματα σε λανθασμένες και επικίνδυνες ιδέες και απόψεις, ώστε να κερδίσουν την εύνοια του χρήστη.
Οι διαφημίσεις ήρθαν στο ChatGPT, κόντρα στα όσα έλεγε η OpenAI
Η OpenAI κάποτε δήλωνε πως δε θα βάλει ποτέ διαφημίσεις και πως αν το κάνει θα είναι η έσχατη λύση, προκειμένου να επιβιώσει. Με την εταιρεία να μην έχει σχεδόν καθόλου έσοδα από το ίδιο το προϊόν και με το κόστος λειτουργείας των μοντέλων της να είναι στα ύψη, χρειάζεται επειγόντως χρήματα για να συνεχίσει να λειτουργεί.
Η απάτη της AI και πως συνεχίζεται μέχρι σήμερα
Το δωρεάν πακέτο, όπως επίσης και το ChatGPT Go, αν και κάνουν beta testing στα μοντέλα της εταιρείας, σπαταλούν πόρους και δεν αποφέρουν έσοδα, παρά μόνο ζημιές. Ακόμα και το ChatGPT Pro των 23 ευρώ τον μήνα, στις περισσότερες περιπτώσεις δεν προσφέρουν κέρδος στην εταιρεία, καθώς οι χρήστες που τα αγοράζουν τρέχουν αρκετά σύνθετες λειτουργίες, που για την επεξεργασία τους χρειάζονται συνολικά περισσότερα χρήματα. Το ίδιο φυσικά ισχύει για κάθε μοντέλο τεχνητής νοημοσύνη, αφού τα περισσότερα και πιο γνωστά, έχουν παρόμοια τιμολογιακή πολιτική. Η OpenAI όμως, είναι η πρώτη στον χώρο και αυτή που έχει κάνει τις μεγαλύτερες επενδύσεις και αυτές πρέπει σύντομα να αποδώσουν.
Ο χρήστης είναι το θύμα
Η αποχώρηση της Hitzig από την OpenAI δεν είναι απλά μια παραίτηση σε εταιρικά πλαίσια, αλλά και μια δήλωση πως ο χρήστης πλέον κινδυνεύει. Πλέον τα δεδομένα του χρήστη γίνονται προϊόν και το μεγάλο ερώτημα είναι ποιος θα έχει πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα. Με την OpenAI να μπαίνει και στον Αμερικανικό Στρατό και την Εθνική Ασφάλεια των ΗΠΑ, είναι σχεδόν δεδομένο πως τα δεδομένα των χρηστών δεν είναι πλέον ιδιωτικά.
Τώρα όμως με τις διαφημίσεις, το ChatGPT δεν θα είναι ένα βοηθός που στοχεύει να μας βοηθήσει στη καθημερινότητά μας. Σύμφωνα με την Hitzig, θα μετατραπεί σε έναν πωλητή που γνωρίζει τα πάντα για εμάς, από τις σχέσεις μας και το ιατρικό μας ιστορικό, μέχρι τις πολιτικές μας πεποιθήσεις. Με όσα γνωρίζει θα μπορεί να μας πουλήσει κυριολεκτικά τα πάντα και να μας σπρώξει προς επικίνδυνους δρόμους, ανάλογα με το ποιος πληρώνει για να διαφημιστεί σε αυτό.
Αυτό είναι πολύ διαφορετικό από τις παραδοσιακές διαφημίσεις του διαδικτύου, που αρκετές φορές βασίζονται σε πράγματα που έχουμε αναζητήσει για αγορά. Οι διαφημίσεις ενός chatbot βασίζονται στα ενδιαφέροντά μας, στους φόβους μας και στα συναισθήματά μας. Εμείς θεωρούμε πως η εκμετάλλευση των ιδιωτικών συνομιλιών με αυτόν τον τρόπο είναι ανήθικη και επικίνδυνη, όπως άλλωστε και πολλές από τις απαντήσεις που παίρνουν οι χρήστες για θέματα καθημερινότητας και υγείας, από τα chatbots.
Ακολουθήστε το Techmaniacs.gr στο Google News για να διαβάζετε πρώτοι όλα τα τεχνολογικά νέα. Ένας ακόμα τρόπος να μαθαίνετε τα πάντα πρώτοι είναι να προσθέσετε το Techmaniacs.gr στον RSS feeder σας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο: https://techmaniacs.gr/feed/.
