H Ευρωπαϊκή Αρχή Ασφάλειας και Αγορών (EMSA) δήλωσε πως οι τράπεζες και οι εταιρίες επενδύσεων θα πρέπει να αναλάβουν την πλήρη ευθύνη για την προστασία των πελατών τους, όταν χρησιμοποιούν τεχνητή νοημοσύνη.
Σήμερα, 30 Μαΐου, η EMSA παρουσίασε τον τρόπο με τον οποίο οι χρηματοπιστωτικοί οργανισμοί θα μπορούν να χρησιμοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη, χωρίς να παραβιάζουν τον κανονισμό της Αρχής για τις αγορές χρηματοπιστωτικών μέσων (MiFID).
Οι αποφάσεις των χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων «παραμένουν στην αρμοδιότητα των διοικητικών οργάνων, ανεξάρτητα από το αν αυτές οι αποφάσεις λαμβάνονται από άνθρωπο ή εργαλεία που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη», δήλωσε η EMSA.
«Κεντρικό στοιχείο στη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης στις επενδυτικές υπηρεσίες είναι η ακλόνητη δέσμευση να ενεργούμε προς το συμφέρον των πελατών, μια πρωταρχική απαίτηση που ισχύει ανεξάρτητα από τα εργαλεία που αποφασίζει να υιοθετήσει η εταιρεία στην παροχή υπηρεσιών», πρόσθεσε η υπηρεσία επιτήρησης.
Η δήλωση της EMSA δεν έχει να κάνει με τον νόμο της Ευρωπαϊκής Ένωσης για την τεχνητή νοημοσύνη, που τίθεται σε ισχύ τον Ιούνιο. Μάλιστα, ο νόμος της E.E. συμμορφώνεται με την MiFID.
«Το διοικητικό όργανο της εταιρείας θα πρέπει να έχει κατάλληλη κατανόηση του τρόπου με τον οποίο εφαρμόζονται και χρησιμοποιούνται οι τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης στην επιχείρησή του και θα πρέπει να διασφαλίζει την κατάλληλη εποπτεία αυτών των τεχνολογιών», δήλωσε η ESMA.
Η δήλωση καλύπτει επίσης και τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης, όπως το ChatGPT, καθώς και μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης που έχουν αναπτυχθεί από τις ίδιες τις εταιρίες, εσωτερικά, άσχετα αν το γνωρίζουν ή όχι τα ανώτερα στελέχη της εταιρίας, σύμφωνα με την EMSA.
Στον τραπεζικό τομέα, οι περιπτώσεις χρήσης τεχνητής νοημοσύνης κυμαίνονται από τη βελτίωση των αλληλεπιδράσεων με τους πελάτες μέσω chatbots έως την παροχή καλύτερων όρων δανείου μέσω αξιολογήσεων κινδύνου βάσει δεδομένων, που μέχρι σήμερα κάνουν άτομα με γνώσεις υψηλού επιπέδου στην μαθηματική μοντελοποίηση.
Google Messages: Επιτέλους επεξεργασία μηνυμάτων που έχουν σταλεί
Τα έσοδα των πλατφόρμων τεχνητής νοημοσύνης στον κλάδο της τραπεζικής, ανήλθαν στα 1.8 δισεκατομμύρια δολάριά το 2019 και αναμένεται να παρουσιάσουν σύνθετο ρυθμό ανάπτυξης άνω του 21% κατά την περίοδο 2019-2024,σύμφωνα με την έκθεση AI in Banking της GlobalData.
Η ψηφιακή επανάσταση στον τραπεζικό τομέα, ωθεί τις τράπεζες να υιοθετήσουν προηγμένες τεχνολογίες, ώστε να αμυνθούν από την επέλαση των FinTech εταιριών, σύμφωνα με την έκθεση.
