Εάν έχεις παλιό Samsung Galaxy, όπως Galaxy S10, Note 10 ή κάποιο μοντέλο της σειράς A (A90 ή M51), μπορεί να αντιμετωπίζεις σοβαρό πρόβλημα μετά την τελευταία ενημέρωση του SmartThings. Από τις 2 Οκτωβρίου, πολλοί χρήστες έχουν αναφέρει ότι οι συσκευές τους κολλάνε σε bootloop μετά την εγκατάσταση της νέας έκδοσης SmartThings Framework (v2.2.02.11) από το Galaxy Store.
Το πρόβλημα φαίνεται να επηρεάζει συσκευές από διάφορες περιοχές, όπως οι ΗΠΑ, η Κορέα, η Ευρώπη και μέρη της Ασίας, χωρίς να περιορίζεται σε κάποιο συγκεκριμένο μοντέλο ή περιοχή. Το σοβαρότερο; Αν κολλήσει το τηλέφωνό σου σε bootloop, η μόνη λύση που προτείνεται μέχρι στιγμής είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μέσω του recovery, κάτι που όμως διαγράφει όλα τα δεδομένα.
Πώς να αποφύγεις αυτό το πρόβλημα αν είσαι κάτοχος ενός Samsung Galaxy S10, Note 10, και τα λοιπά; Αν το τηλέφωνό σου λειτουργεί ακόμα κανονικά, το καλύτερο που μπορείς να κάνεις είναι να απενεργοποιήσεις την αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών στο Galaxy Store, αποφεύγοντας έτσι την πιθανότητα να εγκατασταθεί η προβληματική ενημέρωση. Για να το κάνεις αυτό, μπες στις ρυθμίσεις του καταστήματος εφαρμογών της Samsung, πάτα στις αυτόματες ενημερώσεις, και διάλεξε να μην γίνονται ποτέ.
Πολλοί χρήστες έχουν επικοινωνήσει με την υποστήριξη της Samsung, αλλά τους παραπέμπουν στα κέντρα επισκευής. Οπότε, αν έχεις σημαντικά δεδομένα στη συσκευή σου, ίσως να θέλεις να περιμένεις μέχρι η Samsung να κυκλοφορήσει μια επίσημη λύση, με κάποιο update που θα περιέχει σχετικό fix.