Σύνοψη
- Άλλαξε ο τρόπος διαχείρισης του κινητού extraPIN στη Τράπεζα Πειραιώς για όλους
- Ο πελάτης έχει πλέον δυο τρόπους διαχείρισης, αλλαγή μέσω taxisnet ή μέσω χειροκίνητης καταχώρησης
Μια σημαντική αλλαγή παρατηρήσαμε εντός του e-banking της Τράπεζας Πειραιώς, όπου πλέον έχει αλλάξει ο τρόπος διαχείρισης του κινητού extraPIN.
Το extra pin κινητό είναι το κινητό στο οποίο έρχονται κωδικοί επιβεβαίωσης της Τράπεζας Πειραιώς για ένα πλήθος συναλλαγών.
- Για την έγκριση συναλλαγών όταν απαιτηθεί από την τράπεζα
- την αλλαγή προσωπικών στοιχείων μέσω e-banking
- την προσθήκη ενός νέου quick login στα πλαίσια ένταξης μιας νέας συσκευής κινητού.
- Γενικότερα είναι το κινητό τηλέφωνο από το οποίο περνά όλη η σχέση μας με την τράπεζα.
Τι αλλάζει με το extraPIN κινητό στην Τράπεζα Πειραιώς
Πριν από λίγες ώρες επιλέξαμε να προβούμε στην αλλαγή του extraPIN κινητού και διαπιστώσαμε ότι πλέον η τράπεζα δίνει δύο επιλογές.
- Τη δυνατότητα αλλαγής του κινητού μέσω πιστοποίησης από το gov.gr
- ή την παλαιότερη μέθοδο χειροκίνητης αλλαγής του extraPIN όπως αυτή ήταν διαθέσιμη μέχρι σήμερα.
Οι δυο νέοι τρόποι
Αλλαγή μέσω gov.gr
Επιλέξτε ΜΕΤΑΒΟΛΗ για να αλλάξετε τον αριθμό κινητού τηλεφώνου στον οποίο θα αποστέλλεται ο κωδικός extraPIN, εφόσον έχετε επιβεβαιωμένο email (Ρυθμίσεις Επικοινωνίας – Διαχείριση email επικοινωνίας) γιατί θα απαιτηθεί πρόσθετη ταυτοποίηση.
Μπορείτε να αλλάξετε τον υφιστάμενο αριθμό κινητού τηλεφώνου στον οποίο θα αποστέλλεται ο κωδικός extraPIN, μόνο με το δηλωμένο κινητό που έχετε καταχωρίσει στο gov.gr.
Κατά την διαδικασία της μεταβολής, θα λάβετε κωδικό επιβεβαίωσης στο δηλωμένο κινητό (gov.gr) τον οποίο θα πρέπει να καταχωρίσετε, και ακολούθως ένα κωδικό επιβεβαίωσης στο email σας τον οποίο θα πρέπει να καταχωρίσετε.
Αλλαγή χωρίς κωδικούς gov.gr
Δεν έχετε κωδικούς taxisnet ή δεν τους θυμάστε;
Εναλλακτικά μπορείτε να επιλέξετε να αλλάξετε τον αριθμό extraPIN με χειροκίνητη καταχώριση του αριθμού σας. Απλά επιλέξτε την Μεταβολή extraPIN με χειροκίνητη καταχώριση. Κατά την διαδικασία της μεταβολής, θα λάβετε κωδικό επιβεβαίωσης τον οποίο θα πρέπει να καταχωρίσετε.
Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας της μεταβολής θα πρέπει να συνδεθείτε στην υπηρεσία Piraeus phone banking για να διεκπεραιώσετε την αίτησή σας. Εάν δεν έχετε ενεργοποιήσει την υπηρεσία Piraeus phone banking, μπορείτε να εγγραφείτε τηλεφωνικά.
Εγγραφή στο Piraeus Phone banking
Οδηγίες εγγραφής και πρόσβασης στην υπηρεσία εξυπηρέτησης μέσω τηλεφώνου, κινητού ή σταθερού.
Εγγραφή στην υπηρεσία
- Καλέστε στο +30 210 3288000
- Αναφέρετε στο σύστημα αναγνώρισης ομιλίας (Voice IVR) την υπηρεσία ή το θέμα που σας ενδιαφέρει (εν προκειμένω εγγραφή Piraeus phone banking).
- Ακολούθως, θα συνδεθείτε με αντιπρόσωπο της υπηρεσίας Piraeus phone banking προκειμένου να ακούσετε και να αποδεχθείτε τους όρους χρήσης της υπηρεσίας έτσι ώστε να είναι εφικτή η χρήση της.
Μετά την ολοκλήρωση των ανωτέρω ενεργειών, η πρόσβασή σας στην υπηρεσία ενεργοποιείται σε μόλις 10 λεπτά.
Σύνδεση στην υπηρεσία
- Καλέστε στο +30 210 3288000
- Αναφέρετε στο σύστημα αναγνώρισης ομιλίας (Voice IVR) την υπηρεσία που σας ενδιαφέρει (εν προκειμένω σύνδεση Piraeus phone banking).
- Διευκρινίστε μόλις ακούσετε το ερώτημα αν έχετε εγγραφεί με ελληνικό ή αλλοδαπό τηλεφωνικό αριθμό.
Σημείωση:
- Αν καλείτε από τον αριθμό τηλεφώνου που δηλώσατε κατά την εγγραφή σας (χωρίς απόκρυψη αριθμού), θα χρειαστεί να αναφέρετε ή να πληκτρολογήσετε μόνο τον προσωπικό σας Κωδικό Ασφαλείας (PIN*).
- Αν καλείτε από διαφορετικό αριθμό τηλεφώνου, κινητό ή σταθερό, θα αναφέρετε ή θα πληκτρολογήσετε πρώτα τον αριθμό του τηλεφώνου που δηλώσατε κατά την εγγραφή σας και μετά τον προσωπικό σας Κωδικό Ασφαλείας (PIN*).
Ο προσωπικός Κωδικός Ασφαλείας είναι ο ίδιος με αυτόν της χρεωστικής σας κάρτας της Τράπεζας Πειραιώς. Ωστόσο, αν εσείς το επιθυμείτε, μπορείτε να τον αλλάξετε με κάποιον άλλον της δικής σας επιλογής και ο οποίος θα ισχύει MONO για την υπηρεσία Piraeus phone banking.
Για εγχρήματες συναλλαγές και για συναλλαγές που αφορούν σε διαχείριση αιτήσεων, αλλαγή προσωπικών στοιχείων, αλλαγή password, αιτήσεις και εξαιρέσεις λογαριασμών, ζητείται επιπλέον κωδικός, είτε μέσω extraPIN μηνύματος είτε μέσω push notification της εφαρμογής Piraeus app.
Για οποιαδήποτε διευκρίνιση ή πληροφορία, καλέστε στο +30 210 3288000.
Ακολουθήστε το Techmaniacs.gr στο Google News για να διαβάζετε πρώτοι όλα τα τεχνολογικά νέα. Ένας ακόμα τρόπος να μαθαίνετε τα πάντα πρώτοι είναι να προσθέσετε το Techmaniacs.gr στον RSS feeder σας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο: https://techmaniacs.gr/feed/.
