Αν πραγματοποιήσεις μια ανανέωση του κινητού Wind F2GO σου θα έχει διαπιστώσει ότι στη συνέχεια, σου έρχονται κάποια διαφημιστικά SMS. Το κάναμε πρόσφατα, τα μηνύματα μας ενοχλούν έντονα και γράφουμε αυτό το σύντομο άρθρο για τη διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσουμε για να απαλλαχθούμε από τα ενοχλητικά αυτά μηνύματα της Wind. Ένα παράδειγμα τέτοιου μηνύματος, λίγες ημέρες μετά την ανανέωση του καρτοκινητού.
Δώρο 300 λεπτά προς όλους και 1GB και 15 ημέρες με την επόμενη ανανέωση μέσα στις επόμενες 2 ημέρες. Για online ανανέωση με 12 ευρώ πάτησε ….
Στο ίδιο μήνυμα ακριβώς από κάτω, έχει σύνδεσμο που περιγράφει αναλυτικά τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσεις. Συγκεκριμένα:
Η WIND Ελλάς Τηλεπικοινωνίες Μονοπρόσωπη Α.Ε.Β.Ε. λαμβάνει σοβαρά υπόψη την προστασία της ιδιωτικότητας των συνδρομητών της, των χρηστών των υπηρεσιών της και των ιστοσελίδων της. Για τον λόγο αυτό ακολουθούμε με αυστηρότητα την παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, η οποία διασφαλίζει υψηλό επίπεδο των προσφερομένων υπηρεσιών, τηρώντας απαρέγκλιτα το ισχύον νομοθετικό πλαίσιο.
Οι συνδρομητές που δεν επιθυμούν να δέχονται επικοινωνία μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αυτόματης κλήσης, SMS, MMS ή άλλου ηλεκτρονικού μέσου επικοινωνίας για διαφημιστικούς σκοπούς μπορούν:
- μέσω του myWIND, myWIND App, myF2G, myF2G App και myQ, myQ App να αλλάξουν τις επιλογές συναίνεσής τους
- να αποστείλουν σχετικό αίτημα με συνημμένη φωτοτυπία ταυτότητος στην φόρμα επικοινωνίας
- να επισκεφτούν ένα κατάστημα WIND
- να αποστείλουν γραπτό υπογεγραμμένο αίτημα με συνημμένη φωτοτυπία ταυτότητος, είτε με αλληλογραφία, είτε με fax στον αριθμό 211-9993342 στην Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών της WIND
- να απευθυνθούν στην Ομάδα Εξυπηρέτησης WIND εδώ
Η λίστα με τα εξουσιοδοτημένα service στην Ελλάδα και τους κατασκευαστές κινητών που εξυπηρετούν
