Σύμφωνα με επίσημο δελτίο τύπου που έχει δημοσιεύσει το ΙΝΚΑ, το Ινστιτούτο Καταναλωτών γνωστό και αλλιώς, μιλά για ένα πολύ σημαντικό πρόβλημα όσον αφορά τα παραστατικά που εκδίδει η Vodafone Ελλάδος κατά την πληρωμή λογαριασμών.
Το πρόβλημα που επισημαίνει το Ινστιτούτο Καταναλωτών αναφέρει ότι όταν ο πελάτης πληρώνει online τον λογαριασμό του, η εφαρμογή και η επίσημη ιστοσελίδα της Vodafone δεν αναγράφουν κάποιο στοιχείο ταυτοποίησης του συνδρομητή.
Βέβαια, μπορεί στο email να έρχονται τα σωστά στοιχεία, αλλά κάτι τέτοιο δημιουργεί προβλήματα καθώς οι αποδείξεις που λαμβάνουν από την πλατφόρμα δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως φορολογικά στοιχεία και να ταυτοποιηθούν με επαγγελματικό αριθμό τηλεφώνου.
Xiaomi: Η επίσημη ενημέρωση για τους ήχους στη κάμερα!
Η ανακοίνωση καταλήγει:
Εφιστούμε την προσοχή σε όλους τους πελάτες της Vodafone:
- Οι αποδείξεις που εκδίδονται αυτή τη στιγμή από την πλατφόρμα (Online πληρωμή λογαριασμού κ.λ.π.) ενδέχεται να είναι φορολογικά άχρηστες λόγω έλλειψης στοιχείων.
- Καλούμε την Vodafone να προχωρήσει άμεσα στην τεχνική διόρθωση των παραστατικών της, όπως ήταν πριν τον Απρίλιο 2024, σεβόμενη τις φορολογικές ανάγκες και ορθής αρχειοθέτησης των πελατών της, να σταματήσει να κρύβεται πίσω από τυποποιημένες απαντήσεις.
