Ανακοίνωση για αναπάντητες/ανεπιθύμητες κλήσεις (SPAM) από πρόθεμα +216xxxxx (Τυνησία)
Το τελευταίο διάστημα, έχουν καταγραφεί περιστατικά συνδρομητών μας, οι οποίοι έχουν λάβει αναπάντητες κλήσεις από διεθνείς αριθμούς με πρόθεμα +216xxxx (Τυνησία).
Θα θέλαμε να ενημερώσουμε τους συνδρομητές μας ότι πρόκειται για κλήσεις SPAM (ανεπιθύμητες) και για την αποφυγή ανεπιθύμητης οικονομικής επιβάρυνσής τους, θα πρέπει να αγνοήσουν τις κλήσεις αυτές. Ιδιαίτερα στις περιπτώσεις που πρόκειται για άγνωστους διεθνείς αριθμούς, συστήνουμε στους συνδρομητές μας, να μην πραγματοποιούν εξερχόμενες κλήσεις προς αυτούς τους αριθμούς. Εάν ωστόσο, επιθυμείτε να καλέσετε κάποιον άγνωστο διεθνή αριθμό, βεβαιωθείτε ότι τερματίσατε την κλήση, πατώντας το αντίστοιχο πλήκτρο στη συσκευή σας, ακόμη και εάν είστε σίγουροι ότι κανείς δεν απάντησε την κλήση σας!!!
Επισημαίνουμε ότι:
- Οι χρεώσεις των εξερχόμενων κλήσεων είναι αντίστοιχες του προορισμού κλήσης και σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο λιανικής χρέωσης.
- Οι εισερχόμενες κλήσεις δεν χρεώνονται εφόσον ο καλούμενος βρίσκεται στην Ελλάδα.
Για οποιαδήποτε ερώτηση ή/και αναφορά περιστατικών, επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών 13830 ή το τμήμα εξυπηρέτησης εταιρικών πελατών στο 1399.
