Η Apple διαθέτει τα προϊόντα της όχι μόνο μέσω καταστημάτων λιανικής και online πλατφορμών, αλλά και μέσα από τα δικά της Apple Stores.
Εκεί, εκτός από αγορές, οι χρήστες μπορούν να επιστρέψουν συσκευές που δεν λειτουργούν σωστά ή που απλώς δεν θέλουν πια. Από εκεί και πέρα, η πορεία του κάθε προϊόντος εξαρτάται από την κατάστασή του.
Όταν το κουτί δεν έχει ανοιχτεί ποτέ
Σε περιπτώσεις όπου ένα προϊόν, όπως ένα iPhone, επιστρέφεται εντελώς σφραγισμένο και αχρησιμοποίητο, το κατάστημα μπορεί να το επαναφέρει σχετικά γρήγορα στο απόθεμά του.
Αν και η Apple δεν το επιβεβαιώνει ρητά, το γεγονός ότι οι επιστροφές σφραγισμένων iPhone και iPad ενδέχεται να χρεώνονται με 15% restocking fee δείχνει ότι αυτά τα προϊόντα μπαίνουν ξανά στην κυκλοφορία ως νέα.
Η διαδικασία αυτή ωφελεί τόσο την Apple όσο και τον επόμενο αγοραστή, αφού το προϊόν θεωρείται πρακτικά αχρησιμοποίητο.
Όταν το προϊόν έχει ανοιχτεί και χρησιμοποιηθεί
Η εικόνα αλλάζει όταν η συσκευή έχει ανοιχτεί και χρησιμοποιηθεί, έστω και ελάχιστα. Σε αυτή την περίπτωση δεν μπορεί να επανατοποθετηθεί στα ράφια ως καινούργια. Το προϊόν συσκευάζεται ξανά και αποστέλλεται σε εξειδικευμένες εγκαταστάσεις της Apple για πλήρη ανακατασκευή.
Εκεί ακολουθείται ένα αυστηρό πρωτόκολλο ελέγχου και ανακαίνισης. Η συσκευή περνά από διαγνωστικούς ελέγχους, αντικατάσταση ελαττωματικών εξαρτημάτων, σχολαστικό καθαρισμό και τελικό ποιοτικό έλεγχο. Στη συνέχεια αποκτά νέο σειριακό αριθμό και συσκευάζεται ξανά με όλα τα απαραίτητα παρελκόμενα και τεκμηρίωση.
Η δεύτερη ζωή των συσκευών ως Certified Refurbished
Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας, το προϊόν διατίθεται αποκλειστικά μέσω του online καταστήματος Certified Refurbished της Apple. Πρόκειται για τη μοναδική επίσημη πηγή αγοράς ανακατασκευασμένων συσκευών της εταιρείας, καθώς τα Apple Stores δεν πωλούν τέτοια προϊόντα φυσικά.
Τα refurbished μοντέλα έχουν περάσει από πιο αυστηρό έλεγχο ακόμη και από ορισμένα καινούργια προϊόντα, αποτελώντας μια ελκυστική επιλογή για όσους θέλουν Apple ποιότητα σε χαμηλότερη τιμή.
Ακολουθήστε το Techmaniacs.gr στο Google News για να διαβάζετε πρώτοι όλα τα τεχνολογικά νέα. Ένας ακόμα τρόπος να μαθαίνετε τα πάντα πρώτοι είναι να προσθέσετε το Techmaniacs.gr στον RSS feeder σας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο: https://techmaniacs.gr/feed/.
