Η πρόσφατη ανακοίνωση της Telekom για το πρόγραμμα δωρεάν αναβάθμισης ταχυτήτων στα πακέτα οπτικής ίνας αφήνει εκτός μια σημαντική μερίδα καταναλωτών: τους συνδρομητές του Telekom Fiber 1 Gbps, οι οποίοι διατηρούν την υπάρχουσα ταχύτητα, χωρίς πρόβλεψη μετάβασης στα 3 Gbps.
Υπενθυμίζεται ότι το πακέτο Telekom Fiber 3 Gbps Unlimited διατίθεται στα 70,39 ευρώ μηνιαίως, παρέχοντας δωρεάν το MagentaTV Start και απεριόριστο χρόνο ομιλίας προς σταθερά και κινητά.
Ο ρόλος της ΔΕΗ και ο ανταγωνισμός στις τιμές
Σε πλεονεκτική θέση, ωστόσο, βρίσκονται οι καταναλωτές σε περιοχές με κάλυψη από το δίκτυο οπτικών ινών της ΔΕΗ. Το αντίστοιχο πακέτο των 2,5 Gbps της ΔΕΗ τιμολογείται στα 52,90 ευρώ τον μήνα. Αν και προσφέρει 500Mbps χαμηλότερη ταχύτητα σε Download και Upload σε σύγκριση με την Telekom, η διαφορά στην τιμή είναι αισθητή.
Αυτή η τιμολογιακή ψαλίδα δημιουργεί νέα δεδομένα στην αγορά. Όπως έχει καταγραφεί λόγω του έντονου ανταγωνισμού, η ύπαρξη εναλλακτικού δικτύου σε μια περιοχή λειτουργεί συχνά ως μοχλός πίεσης. Στην πράξη, καταναλωτές που επικαλούνται τη διαθεσιμότητα της ΔΕΗ, εξασφαλίζουν σε αρκετές περιπτώσεις αντιπροσφορές από την Telekom, οι οποίες ενδέχεται να διαμορφώσουν το τελικό μηνιαίο πάγιο ακόμα και κοντά στα 50 ευρώ για τα 3Gbps, ανάλογα βέβαια και την επίσημη εμπορική πολιτική που βρίσκεται σε ισχύ τη δεδομένη στιγμή.
Εξαιρέσεις και το ζήτημα των συμμετρικών ταχυτήτων
Από τον τρέχοντα κύκλο αναβαθμίσεων εξαιρούνται πλήρως οι συνδέσεις VDSL, παρότι σε ορισμένες γραμμές θα ήταν τεχνικά εφικτή η μετάβαση στα 200 Mbps. Παράλληλα, απουσιάζουν οι συμμετρικές ταχύτητες, κάτι που θα ικανοποιούσε τους χρήστες με αυξημένες ανάγκες upload.
Για τους χρήστες VDSL που βλέπουν τις συνδέσεις τους να παραμένουν στάσιμες, η βασική διέξοδος για τον εξορθολογισμό του κόστους περνάει μέσα από τα τμήματα κατακράτησης πελατών (retention). Στην τρέχουσα συγκυρία, η ρητή αναφορά σε ανταγωνιστικά πακέτα άλλων παρόχων ή η έναρξη διαδικασίας φορητότητας κατά τη λήξη του συμβολαίου, αποτελούν τα ισχυρότερα διαπραγματευτικά εργαλεία.
Οι εταιρείες τηλεπικοινωνιών συχνά προχωρούν σε σημαντικές, μη δημοσιευμένες εκπτώσεις παγίου προκειμένου να αποτρέψουν τη διαρροή πελατολογίου, ακόμα και σε περιοχές όπου η μοναδική διαθέσιμη υποδομή παραμένει ο παρωχημένος χαλκός.
