Στις μέρες μας, ολοένα και περισσότεροι χρησιμοποιούν το ChatGPT και άλλα AI chatbots, όπως το Gemini, το Copilot και το Claude, με το Digital Future Center του Elon University να παρατηρεί ότι οι μισοί Αμερικανοί αξιοποιούν τις εν λόγω τεχνολογίες.
Η υιοθέτηση και η χρήση των LLMs είναι απίστευτη, αναφέρει η Lee Rainie σε επίσημο δελτίο τύπου που δημοσιεύεται από το πανεπιστήμιο. Και, αν και τα εν λόγω εργαλεία μπορούν να βοηθήσουν στη συγγραφή ενός email και στην εύρεση απαντήσεων σε πλήθος ζητημάτων, θα πρέπει να δείχνουμε την απαραίτητη προσοχή ως προς τις πληροφορίες που τους δίνουμε.
Πρόσφατη έρευνα του Stanford Institute εξηγεί γιατί. Οι ερευνητές ανέλυσαν τις πολιτικές που ακολουθούν όλες οι μεγάλες εταιρείες που αναπτύσσουν chatbots και ανακάλυψαν ότι, στην πλειονότητα των περιπτώσεων, χρησιμοποιούν τις συζητήσεις για να εκπαιδεύουν τα μοντέλα, με αυτή τη συμπεριφορά να λαμβάνει χώρα εκ προεπιλογής. Αυτό μας θυμίζει για ακόμη μία φορά ότι οι συζητήσεις με ένα chatbot δεν είναι σε καμία περίπτωση ιδιωτικές.
Γνωρίζουμε ότι αυτές δεν θα δημοσιευτούν στο διαδίκτυο. Εντούτοις, πρέπει να γνωρίζεις ότι το session που έχεις ανοίξει με το chatbot δεν σημαίνει απαραίτητα ότι είναι και ιδιωτικό. Γι’ αυτό, υπάρχουν συγκεκριμένα στοιχεία που δεν πρέπει να πληκτρολογούμε σε ένα chatbot, όσο κι αν θεωρούμε ότι είναι απαραίτητα για να πάρουμε μια καλύτερη απάντηση με βάση αυτό που ζητάμε.
Προσωπικές και ευαίσθητες πληροφορίες που δεν πρέπει να δίνουμε στα AI chatbots
Συγκεκριμένα, το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση κατοικίας, οι αριθμοί τηλεφώνου, οι αριθμοί επίσημων εγγράφων και τα διπλώματα οδήγησης είναι πληροφορίες που καλό είναι να μην εισάγονται ποτέ σε ένα chat.
Πρόκειται ακριβώς για πληροφορίες οι οποίες θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν σε διάφορες μορφές απάτης, όπως η κλοπή ταυτότητας και το phishing.
Κάτι που έχουμε παρατηρήσει και εδώ στο Techmaniacs.gr είναι ότι, όταν συνομιλούμε με ένα chatbot, αναπτύσσουμε σε έναν βαθμό και μια αίσθηση οικειότητας. Μια αίσθηση οικειότητας η οποία είναι ψευδής. Η συνομιλία δηλαδή, όσο προχωράει, εξελίσσεται σαν έναν διάλογο που κάνεις με έναν πραγματικό άνθρωπο και όχι με μια μηχανή.
Είναι ακριβώς αυτή η ψευδής αίσθηση ασφάλειας που νιώθουμε και μας κάνει να δίνουμε όλο και περισσότερες προσωπικές πληροφορίες σε ένα chatbot, σε σχέση με μια μηχανή αναζήτησης, αναφέρει ο Ashley Casovan, Managing Director του International Association of Privacy Professionals AI Governance Center.
Ιατρικά δεδομένα
Από την άλλη πλευρά, η τεχνητή νοημοσύνη χρησιμοποιείται όλο και περισσότερο για θέματα υγείας. Και ναι, η χρήση ενός chatbot για γενικές πληροφορίες μπορεί να είναι χρήσιμη, τίθεται όμως ένα σημαντικό θέμα ιδιωτικότητας.
Οι περισσότεροι ψηφιακοί βοηθοί δεν δεσμεύονται από το ίδιο ιατρικό απόρρητο που ισχύει για τους γιατρούς. Γι’ αυτό, οι ειδικοί συνιστούν να μην μοιραζόμαστε προσωπικά ιατρικά αρχεία ή άλλα στοιχεία που μπορούν να συνδέσουν μια πληροφορία υγείας με ένα συγκεκριμένο άτομο.
Εμπιστευτικές πληροφορίες εργασίας
Ένα AI chatbot μπορεί να αναλύσει κώδικα και να συντάξει ένα έγγραφο. Δεν πρέπει όμως ποτέ να εισάγουμε πληροφορίες που αφορούν δεδομένα πελατών, πηγαίο κώδικα, μια εφαρμογή που έχει αναπτύξει η εταιρεία, εσωτερικές αναφορές της εταιρείας, αλλά και πληροφορίες που καλύπτονται από συμφωνίες εμπιστευτικότητας.
Οικονομικά και φορολογικά στοιχεία
Από την άλλη πλευρά, δεν θα πρέπει ποτέ να δίνουμε οικονομικά και φορολογικά στοιχεία, όπως, για παράδειγμα, στοιχεία μισθοδοσίας, στοιχεία τραπεζικών λογαριασμών, πληροφορίες για επενδύσεις, αριθμούς πιστωτικών καρτών ή φορολογικές δηλώσεις. Ναι, η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να χρησιμοποιηθεί για γενικές οικονομικές πληροφορίες, όμως τα προσωπικά οικονομικά δεδομένα δημιουργούν διαφορετικό επίπεδο κινδύνου.
Στοιχεία homelab και projects
Το Techmaniacs.gr θα ήθελε να διευκρινίσει στους αναγνώστες του ότι δεν θα πρέπει να εισάγουμε στοιχεία του homelab και, γενικότερα, διάφορα άλλα projects που τρέχουμε. Για παράδειγμα, η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να σε βοηθήσει να κάνεις διάφορες ενέργειες στο homelab και να λύσει απορίες, όπως, για παράδειγμα, σχετικά με την ασφάλεια ενός Linux server. Δεν θα πρέπει όμως να δίνουμε διευθύνσεις IP, κωδικούς root και διάφορα άλλα παρόμοια στοιχεία.
Να αλλάξουμε τον τρόπο που σκεφτόμαστε
Πρέπει, εν ολίγοις, όλοι να αλλάξουμε τον τρόπο με τον οποίο αντιμετωπίζουμε τις συνομιλίες. Όσο περισσότερο τα chatbots μοιάζουν με έναν τρόπο επικοινωνίας με έναν άνθρωπο, τόσο πιο εύκολο είναι να ξεχνάμε ότι πίσω από αυτή την εμπειρία βρίσκεται απλώς μια μηχανή η οποία επεξεργάζεται δεδομένα.
Και ίσως ο καλύτερος τρόπος για να το κάνουμε αυτό είναι να αντιληφθούμε και να αντιμετωπίζουμε τις συνομιλίες με την τεχνητή νοημοσύνη ως έναν δημόσιο χώρο και όχι ως ένα ιδιωτικό μέρος συνομιλιών.
Η τεχνητή νοημοσύνη, ανεξάρτητα από το αν μας αρέσει ή όχι, είναι ένα εξαιρετικά χρήσιμο εργαλείο, αλλά η ευκολία που προσφέρει μπορεί ταυτόχρονα να αποτελέσει και παγίδα.
Όταν ένα chatbot μάς απαντά με φυσικό τρόπο και συνεχίζει μια συζήτηση, είναι εύκολο να ξεχάσουμε τι πραγματικά πληκτρολογούμε και να παρασυρθούμε στο να δώσουμε εμπιστευτικές πληροφορίες.
