Πώς μπορείς να πείσεις τον πελάτη να μεταβεί σε ένα συνδρομητικό πακέτο τη στιγμή που διάφορες καταναλωτικές οργανώσεις πηγαίνουν τις υποθέσεις στα δικαστήρια; Χαρακτηριστικό παράδειγμα αποτελεί η ΕΚΠΟΙΖΩ, η οποία έχει στραφεί δικαστικά τόσο εναντίον της Alpha Bank όσο και εναντίον της Εθνικής Τράπεζας για τις χρεώσεις στους λογαριασμούς.
Οι τράπεζες όμως το τελευταίο διάστημα ακολουθούν μια διαφορετική στρατηγική που στόχο έχει να κάνει τους πελάτες να επιλέξουν καταναλωτικά προϊόντα τα οποία είναι χρεώσιμα.
Το techmaniacs.gr παρακολουθεί εδώ και χρόνια την πρακτική της Εθνικής Τράπεζας, από τότε που έλαβε την πρώτη επιστολή, όπως είχε γράψει σε αναλυτικό άρθρο του, με την οποία η τράπεζα μας ενημέρωνε ότι θα μας επιβάλλει χρέωση 0,80€ για να κάνει τον απλό τρεχούμενο, στον οποίο έμπαινε η σύνταξη της ηλικιωμένης μητέρας μας, λογαριασμό προνομίων.
Από την άλλη πλευρά την ίδια πρακτική ακολουθεί και η Alpha Τράπεζα, η οποία περιορίζει τη δυνατότητα χρήσης του προγράμματος επιβράβευσης σε συγκεκριμένες κάρτες, αν και πρόσφατα έδωσε δωρεάν προμήθεια συναλλαγών σε συγκεκριμένες κάρτες.
Από την άλλη πλευρά την ίδια πρακτική ακολουθεί και η Eurobank, όπου όπως είχαμε γράψει συγκεκριμένα πριν από λίγους μήνες, ο μόνος τρόπος για να έχεις το πρόγραμμα επιβράβευσης είναι να έχεις λογαριασμό με τον οποίο μπορείς να κάνεις πληρωμές. Και για να έχεις λογαριασμό με τον οποίο μπορείς να κάνεις πληρωμές, πρέπει να πληρώσεις χρέωση 0,60€ κάθε μήνα.
Η μόνη τράπεζα που δεν μας υποχρέωσε ποτέ σε κάποιου είδους συνδρομή, αν και έχει ήδη διαθέσει συνδρομητικά πακέτα, είναι η Τράπεζα Πειραιώς. Και αν θέλετε την άποψή μας, είναι η καλύτερη πρακτική, καθώς ο χρήστης πληρώνει ανά συναλλαγή με βάση το ισχύον τιμολόγιο.
Όλα αυτά λίγο μετά, λίγο πριν την έναρξη της νέας προμήθειας στην Εθνική Τράπεζα, ύψους 0,50€ τύπου Quasi Cash.
