Σημαντική ειδοποίηση προς τους χρήστες μας
Έχουμε εντοπίσει κάποια μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στο σύστημά μας καθώς και σε εσωτερικά δεδομένα της εταιρίας και θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε για τις κινήσεις που κάνουμε έκτοτε. Από τη στιγμή που αντιληφθήκαμε το θέμα, ξεκίνησε αμέσως σχετική έρευνα. Η ασφάλεια των πληροφοριών και η προστασία των δεδομένων είναι ιδιαίτερα σπουδαία για εμάς στο Spotify και γι’ αυτό το λόγο γράφω αυτό το post σήμερα.
Τα στοιχεία που έχουμε διαθέσιμα αποδεικνύουν ότι τα δεδομένα μόνο ενός χρήστη της υπηρεσίας έχουν παραβιαστεί, αλλά αυτό δεν περιλαμβάνει παραβίαση του password, οικονομικά στοιχεία ή στοιχεία πληρωμής. Έχουμε ήδη επικοινωνήσει με το συγκεκριμένο χρήστη. Με βάση τα ευρήματα, δεν υπάρχει περαιτέρω κίνδυνος για τους χρήστες ως αποτέλεσμα αυτού του περιστατικού.
Καθώς λαμβάνουμε τέτοιου είδους ζητήματα πολύ σοβαρά, και στα πλαίσια προφύλαξης των όλων των χρηστών, θα ζητήσουμε από συγκεκριμένους χρήστες του Spotify κατά τις επόμενες ημέρες να αλλάξουν το username και το password τους για να συνδεθούν στην υπηρεσία.
Για επιπλέον ασφάλεια, ζητάμε από όλους τους χρήστες Android να προχωρήσουν σε αναβάθμιση της εφαρμογής ακλουθώντας τις παρακάτω οδηγίες:
Google Play (για τους περισσότερους Android χρήστες):
Οι περισσότεροι χρήστες θα λάβουν αυτόματα ένα μήνυμα στην εφαρμογή του Spotify το οποίο θα τους ζητά να κατεβάσουν και να εγκαταστήσουν μια νέα έκδοση του Spotify ή οποία θα δείχνει ως εξής:
Εάν δεν λάβετε αυτό το μήνυμα στην εφαρμογή του Spotify μέσα στις επόμενες ημέρες, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε αυτό το για να κατευθυνθείτε στο Google Play, απ’ όπου και θα μπορέσετε να εγκαταστήσετε τη νέα έκδοση.
Amazon AppStore για Android (π.χ. Kindle Fire):
Θα ανανεώσουμε την εφαρμογή μέσα στις επόμενες ημέρες. Εάν το Spotify σάς ζητήσει να αναβαθμίσετε την εφαρμογή, παρακαλούμε ακολουθήστε τις οδηγίες.
Όπως πάντα, το Spotify δε συστήνει την εγκατάσταση Android εφαρμογών από οπουδήποτε αλλού εκτός από τα Google Play ή Amazon Appstore. Σε σχέση με τους χρήστες iOS και Windows Phone, αυτή τη στιγμή δεν προτείνεται να προχωρήσουν σε κάποια ενέργεια.
Παρακαλούμε σημειώστε ότι θα πρέπει να ξανακατεβάσετε τις offline playlists στη νέα έκδοση. Ζητούμε την κατανόησή σας για την όποια αναστάτωση, ωστόσο ελπίζουμε πως είναι αντιληπτό ότι αυτή είναι μία απαραίτητη διαδικασία προφύλαξης ώστε να προστατεύσουμε την ποιότητα της υπηρεσίας μας και τους χρήστες μας.
Έχουμε κάνει κινήσεις ώστε να ενδυναμώσουμε την ασφάλεια του συστήματός μας γενικότερα και να βοηθήσουμε στην προστασία των δεδομένων σας –και αυτό θα συνεχίσουμε να κάνουμε. Μέσα στις επόμενες ημέρες θα λάβουμε περαιτέρω μέτρα ώστε να αυξήσουμε την ασφάλεια για τους χρήστες μας.
Oskar Stål, CTO, Spotify
