Η άφιξη του Android 4.4 KitKat στο Galaxy Note 3, έφερε πολλά προβλήματα σε όσους έχουν αξεσουάρ τρίτων κατασκευαστών, τα οποία λειτουργούσαν κανονικά πριν. Η Samsung πλέον δημοσίευσε επίσημη δήλωση στο AllAboutSamsung. Σύμφωνα με την δήλωση της εταιρίας, οι Κορεάτες θέλουν οι χρήστες να αγοράζουν αυθεντικά αξεσουάρ για να έχουν μια ευχάριστη και ομαλή εμπειρία χρήσης και αρνήθηκε πως πλέον υπάρχει και ασυμβατότητα με θήκες τρίτων κατασκευαστών, κάτι που βλέπαμε πως συμβαίνει μέσα από αναφορές χρηστών.
Η επίσημη δήλωση λέει :
Για να εξασφαλιστεί μια ευχάριστη και ομαλή εμπειρία του χρήστη με τα προϊόντα της Samsung, προτείνουμε μόνο τα αυθεντικά προϊόντα για χρήση. Φυσικά οι καταναλωτές. Η πλήρης λειτουργικότητα των συσκευών και των αξεσουάρ μας, όμως, μπορεί να εξασφαλιστεί μόνο με τα γνήσια εξαρτήματα της Samsung, αφού μόνο με αυτόν τον τρόπο διασφαλίζεται ότι ο εξοπλισμός και τα εξαρτήματα θα ταιριάζουν απόλυτα. Η συσχέτιση μεταξύ της έκδοση Android 4.4 και της υποτιθέμενη ασυμβατότητα των αξεσουάρ τρίτων δεν υπάρχει
Αυτά δηλώνει η Samsung αλλά οι αναφορές των χρηστών λένε άλλα. Τι θα γίνει με τους χρήστες που αγόρασαν το Note 3 και αξεσουάρ τρίτων και έχουν μείνει με τα αξεσουάρ σε αχρηστία επειδή η Samsung αποφάσισε πως μόνο τα δικά της θα λειτουργούν; Δεν μιλάμε για συσκευή με χαμηλό κόστος απόκτησης αλλά για ένα Phablet που κοστίζει €800. Μάλιστα φαίνεται πως η αναβάθμιση επηρέασε και τις θήκες της Spiegen με S-View, θήκες δηλαδή πολύ πιο ακριβές από τις αυθεντικές της Samsung. Ελπίζουμε σύντομα να βρεθεί λύση, γιατί κατά την γνώμη μας (πιστεύω και την δική σας) αυτή η κίνηση είναι προς την τελείως λάθος κατεύθυνση.
