Πριν λίγο καιρό, η Samsung κατηγορήθηκε πως πλήρωνε για ψεύτικα σχόλια σχετικά με τα προϊόντα της και για αρνητικά σχόλια για τα προϊόντα του ανταγωνισμού. Τώρα η εταιρία έχει κληθεί να πληρώσει πρόστιμο $340.000, όπως αποφάσισε η επιτροπή Ορθού Εμπορίου της Ταϊβάν (FTC) . Οι έρευνες έδειξαν πως οι ισχυρισμοί ήταν αληθείς, και η FTC δήλωσε πως αρκετοί από τους συγγραφείς που είχαν προσληφθεί, άφηναν σχόλια σε forums της Ταϊβάν. Η επιτροπή υπογραμμίζει πως η εταιρία που το έκανε αυτό δεν ήταν η Samsung ακριβώς, αλλά μια διαφημιστική εταιρία που είχε προσληφθεί από την Samsung. Το ίδιο πράγμα είχε υποστηρίζει η Samsung παρελθόν, σε δηλώσεις της. Οι δύο εταιρίες που προέβησαν σε αυτές τις ενέργειες, έλαβαν πρόστιμο πάνω από $100.000 (και για τις 2 μαζί) για τον ρόλο που έπαιξαν στην ιστορία.
Μόλις έσκασε η είδηση για την συμπεριφορά της Samsung, η HTC έσπευσε να παρουσιάσει τον εαυτό της σαν θύμα της εν λόγω πρακτικής, ότι δηλαδή δυσφημίστηκε από τους “σχολιαστές” της Samsung. Σύμφωνα με την έκθεση της FTC, στα αρνητικά σχόλια δεν αναφερόντουσαν οι εταιρίες ονομαστικά, αλλά τόνιζαν τις αδυναμίες των ανταγωνιστικών προϊόντων. Η έρευνα έδειξε πως η πρακτική ήταν “δικαιολόγηση των αρνητικών σχόλιων για τα προϊόντα της Samsung”, ” επαναλαμβανόμενο marketing για την Samsung” και θετική αξιολόγηση των προϊόντων της εταιρίας”. Μπορεί να μην ακούγονται τόσο σοβαρά όλα αυτά, αλλά στην ουσία είναι πληρωμένη χαλιναγώγηση της κοινής γνώμης.
Πως σας φαίνεται η συμπεριφορά της Samsung σε αυτό το ζήτημα; Εσείς την δικαιολογείτε;
