Εν συντομία: Η Meta παρακολουθεί τα πάντα στους υπολογιστές των υπαλλήλων της — κάθε κλικ, μήνυμα και copy-paste, για να εκπαιδεύσει την ΤΝ που θα τους αντικαταστήσει. Και το κάνει και στην Ευρώπη, όπου πιθανότατα είναι παράνομο.
Η Meta καταγράφει συστηματικά τη δραστηριότητα των υπαλλήλων της στους υπολογιστές τους, συμπεριλαμβανομένων emails, μηνυμάτων, ιστορικού περιήγησης, ακόμη και του περιεχομένου του clipboard, στο πλαίσιο του προγράμματος MCI (Meta Compute Intelligence). Η κλίμακα της παρακολούθησης, σύμφωνα με εσωτερικά έγγραφα, υπερβαίνει κατά πολύ ό,τι είχε αρχικά γνωστοποιηθεί στους εργαζόμενους.
Τι ακριβώς καταγράφεται
Το σύστημα, ενσωματωμένο στο υπάρχον λογισμικό ασφαλείας δεδομένων της εταιρείας, παρακολουθεί:
- Κλικ ποντικιού και πληκτρολόγηση
- Emails και μηνύματα σε εφαρμογές επικοινωνίας
- Ιστοσελίδες που επισκέπτονται οι εργαζόμενοι
- Αλλαγές στον κώδικα και χρόνο ενεργής χρήσης υπολογιστή
- Περιεχόμενο clipboard (ό,τι γίνεται copy-paste)
Σύμφωνα με ανάλυση που διενήργησε υπάλληλος της Meta μέσω Claude, ο όγκος των δεδομένων είναι αρκετός ώστε να παραχθεί πλήρης εικόνα της εργασιακής συμπεριφοράς κάθε ατόμου.
Το νομικό πρόβλημα: τι συμβαίνει εκτός ΗΠΑ
Ενώ στις ΗΠΑ η νομοθεσία για την εταιρική παρακολούθηση είναι σαφώς πιο επιεικής, η εφαρμογή του προγράμματος σε χώρες της ΕΕ εγείρει σοβαρά νομικά ζητήματα. Σε εσωτερικό Q&A που περιλαμβάνεται στα έγγραφα, ερωτάται ρητά τι συμβαίνει όταν υπάλληλος εκτός ΗΠΑ επικοινωνεί με συνάδελφο στις ΗΠΑ που έχει ενεργοποιημένο το εργαλείο. Η απάντηση είναι αποκαλυπτική:
«Εάν συνάδελφος με έδρα τις ΗΠΑ χρησιμοποιεί το εργαλείο κατά τη διάρκεια συνομιλίας μέσω Google Chat ή αλληλοεπιδρά με άτομο εκτός ΗΠΑ, η δραστηριότητα αυτή θα καταγράφεται.»
Αυτό σημαίνει ότι Ευρωπαίοι εργαζόμενοι ενδέχεται να παρακολουθούνται χωρίς να το γνωρίζουν και χωρίς η εταιρεία να συμμορφώνεται με τον GDPR.
Ο πραγματικός στόχος: Να αντικαταστήσει η ΤΝ τους ανθρώπους
Το MCI δεν είναι απλώς εργαλείο παρακολούθησης, είναι μέρος της στρατηγικής αναδιάρθρωσης της Meta, που στοχεύει στην ανάθεση σημαντικού μέρους της εργασίας σε πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης. Με άλλα λόγια, το σύστημα μαθαίνει πώς εργάζονται οι υπάλληλοι ακριβώς για να μπορέσει να τους αντικαταστήσει. Οι εργαζόμενοι της Meta έχουν ήδη χαρακτηρίσει την κατάσταση ως «Εργαστήριο Εξόρυξης Δεδομένων».
FROG: Νέα Bundle Card 15€ με απεριόριστα data και 1.000 λεπτά ομιλίας
Η απάντηση της Meta
Η εταιρεία υποστηρίζει ότι τα δεδομένα ανωνυμοποιούνται και δεν συνδέονται με συγκεκριμένα άτομα, επιχείρημα που θεωρητικά αντιμετωπίζει τις ευρωπαϊκές νομικές απαιτήσεις. Ωστόσο, η ανωνυμοποίηση δεν αλλάζει τον χαρακτήρα της συλλογής, ούτε την αξία που αυτή έχει για την εκπαίδευση συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης.
Η γνώμη του Techmaniacs
Χωρίς ξεκάθαρο νομοθετικό πλαίσιο για την εταιρική χρήση τεχνητής νοημοσύνης, περιστατικά αυτού του τύπου αναμένεται να πολλαπλασιαστούν.
Με την Meta να έχει ιστορικό παρακολούθησης, δε θα μας έκανε εντύπωση αν παρόμοια συστήματα υπάρχουν και για τους χρήστες.
