Μετά την Τράπεζα Πειραιώς και η Eurobank δίνει πλέον τη δυνατότητα οι χρήστες να προσθέσουν συνδικαιούχους στους λογαριασμούς τους χωρίς να αναγκαστούν να επισκεφθούν κατάστημα. Η διαδικασία είναι 100% ψηφιακή και το μόνο που χρειάζεται να κάνουν είναι να μπουν στο ebanking τους, ενώ θα πρέπει τα στοιχεία να είναι επικαιροποιημένα και στους δύο.
Η διαδικασία
Αναλυτικότερα, για να ολοκληρωθεί η όλη διαδικασία θα πρέπει να ακολοθήσετε τα ακόλουα βήμα:
– Eurobank
Μεταβείτε μέσω του e-banking ή του Eurobank Mobile app στο μενού: Προϊόντα & Υπηρεσίες > Υπηρεσίες > Προσθήκη συνδικαιούχου.
Επιλέγετε τον λογαριασμό στον οποίο θέλετε να προσθέσετε συνδικαιούχο. Στη συνέχεια, επιλέγετε τον τρόπο που θέλετε να τον προσθέσετε:
– Επιλέγετε έναν από τους συνδικαιούχους που έχετε ήδη σε κοινούς λογαριασμούς σας στην Eurobank
ή
– Κάνετε αναζήτηση για το νέο συνδικαιούχο που θέλετε να προσθέσετε, συμπληρώνοντας το ΑΦΜ και την ημερομηνία γέννησής του
Ο συνδικαιούχος που θέλετε να προσθέσετε ενημερώνεται με μήνυμα Viber ή SMS στο κινητό του.
Συνδέεται στο e-Banking του ή το Eurobank Mobile App για να αποδεχτεί ή να απορρίψει το αίτημά σας.
Εάν υπάρχουν ήδη άλλοι συνδικαιούχοι στον λογαριασμό σας, πρέπει να εγκρίνουν πρώτα εκείνοι την προσθήκη του νέου συνδικαιούχου. Διαφορετικά, το αίτημά σας θα ακυρωθεί.
Έτσι φαίνεται ο ήλιος από κάθε πλανήτη – Δείτε video – φωτογραφίες
Σημειώνεται ότι ο νέος συνδικαιούχος που θέλετε να προσθέσετε πρέπει να:
- Είναι φυσικό πρόσωπο.
- Είναι πελάτης της Eurobank.
- Έχει επικαιροποιημένα στοιχεία.
- Είναι 18-75 ετών
– Τράπεζα Πειραιώς
Ανάλογη υπηρεσία προσφέρει από πέρυσι και η Τράπεζα Πειραιώς, δίνοντας τη δυνατότητα στους πελάτες της να προσθέτουν συνδικαιούχους στους λογαριασμούς τους.
Αυτό γίνεται online είτε από τον υπολογιστή σας, μέσω winbank web banking, είτε από το κινητό με το νέο winbank mobile app.
Τα βήματα για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία είναι τα εξής:
Βήμα 1
Στο winbank web banking: επιλογή Καταθέσεις > Λογαριασμοί > Οι Λογαριασμοί μου > Σχετικές Υπηρεσίες > Προσθήκη Συνδικαιούχου > “Θέλω να προσθέσω συνδικαιούχο σε λογαριασμό μου”
Στο νέο winbank mobile app: επιλογή Υπηρεσίες > Προσθήκη Συνδικαιούχου > Έκδοση κωδικού/Αίτηση > “Έκδοση κωδικού”
Βήμα 2
Επιλογή λογαριασμού για την έκδοση Μοναδικού Κωδικού και αποστολή του (μέσω email/sms) στο νέο δικαιούχο
Βήμα 3
Δημιουργία Αίτησης από νέο δικαιούχο με χρήση του Μοναδικού Κωδικού, ως εξής:
Στο winbank web banking: επιλογή Καταθέσεις > Λογαριασμοί > Οι Λογαριασμοί μου > Σχετικές Υπηρεσίες > Προσθήκη Συνδικαιούχου > “Θέλω να προστεθώ σε λογαριασμό τρίτου”
Στο winbank mobile app: επιλογή Υπηρεσίες > Προσθήκη Συνδικαιούχου >br /> Έκδοση κωδικού / Αίτηση > “Αίτηση Προσθήκης”
Βήμα 4
Αποδοχή ή απόρριψη αίτησης από όλους τους υφιστάμενους δικαιούχους:
– Στο winbank web banking: επιλογή Καταθέσεις > Λογαριασμοί > Οι Λογαριασμοί μου > Σχετικές Υπηρεσίες > Προσθήκη Συνδικαιούχου > “Ιστορικό”
– Στο νέο winbank mobile app: επιλογή Υπηρεσίες > Προσθήκη Συνδικαιούχου > “Ιστορικό Αιτημάτων”
Με την αποδοχή της αίτησης από όλους τους υφιστάμενους δικαιούχους, ολοκληρώνεται η διαδικασία και ακολουθεί η αυτόματη ένταξη του νέου δικαιούχου στον λογαριασμό.
Σημειώνεται ότι σε κάθε βήμα αποστέλλεται σχετική ενημέρωση μέσω email/sms σε όλους τους εμπλεκόμενους, οι οποίοι θα πρέπει να είναι ενεργοί χρήστες winbank.
Παράλληλα ο κάθε πελάτης μπορεί να ενημερώνεται για όλα τα αιτήματα προσθήκης συνδικαιούχου που τον αφορούν μέσω:
– winbank web banking: επιλογή Καταθέσεις > Λογαριασμοί >Οι Λογαριασμοί μου > Σχετικές Υπηρεσίες > Προσθήκη Συνδικαιούχου > “Ιστορικό”
– νέου winbank mobile app: επιλογή Υπηρεσίες > Προσθήκη Συνδικαιούχου > “Ιστορικό Αιτημάτων”
