Ο ψηφιακός βοηθός mAigov συμπλήρωσε ένα χρόνο λειτουργίας και σύμφωνα με το υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης στο διάστημα αυτό έχει απαντήσει σε περισσότερες από 1,6 εκατομμύρια ερωτήσεις πολιτών. Ο μέσος όρος ερωτημάτων ανά ημέρα ανέρχεται σε 5.500 και η επισκεψιμότητα είναι συνεχής καθ’ όλη τη διάρκεια της ημέρας.
Σύμφωνα με τους ιθύνοντες «Οι πολίτες υποδέχτηκαν πολύ θερμά την πρώτη εφαρμογή ΤΝ και αυτό μας γεμίζει αισιοδοξία ώστε να συνεχίσουμε να υλοποιούμε την ευρύτερη στρατηγική μας για την ΤΝ, βελτιώνοντας την καθημερινότητα και καθιστώντας το κράτος πιο αποτελεσματικό…».
Οι δέκα πιο συχνές ερωτήσεις που υποβλήθηκαν στο mAigov στην Ελλάδα είναι οι παρακάτω:
- Θέλω να βγάλω (νέα) ταυτότητα
- Θέλω να έχω άυλη συνταγογράφηση
- Θέλω να κάνω υπεύθυνη δήλωση
- Θέλω να βγάλω πιστοποιητικό οικογενειακής κατάστασης
- Πότε ξεκινάνε οι αιτήσεις τουρισμού για όλους;
- Πότε θα πληρωθεί το επίδομα θέρμανσης;
- Επικαιροποίηση στοιχείων
- Πώς πληρώνω τα τέλη κυκλοφορίας
- Θέλω να βγάλω διαβατήριο
- Πότε βγαίνω στη σύνταξη;
Αυτό όμως που προκαλεί εντύπωση είναι οι πιο περίεργες ερωτήσεις που έγιναν στο νέο ψηφιακό βοηθό, οι οποίες πολλές φορές περιελάμβαναν ερωτήσεις σχετικά με συνταγές μαγειρικής ή διακόσμησης σπιτιού. Μάλλον δεν έχουν κατανοήσει όλοι οι χρήστες το σκοπό που εξυπηρετεί το mAIgov και αυτό φαίνεται στις ερωτήσεις τους.
