Φραγή εισερχομένων μηνυμάτων
- Στείλε δωρεάν SMS στο 1213 με την λέξη STOP, για ολική φραγή εισερχόμενων μηνυμάτων από όλους τους αριθμούς 14ΧΧΧ, 19ΧΧΧ, 54ΧΧΧ
- Στείλε δωρεάν SMS στο 1213 με την λέξη STOP και τον 5-ψήφιο που επιθυμείς (πχ STOP 54XXX), για να ενεργοποιήσεις φραγή μόνο στο συγκεκριμένο νούμερο
Αν επιθυμείς ολική φραγή εισερχόμενων και εξερχόμενων μηνυμάτων, επικοινώνησε με την Εξυπηρέτηση Πελατών Nova, τηλεφωνικά ή μέσω Live Chat.
Φραγή εξερχόμενων κλήσεων προς αριθμούς υψηλής χρέωσης
Για να αιτηθείς φραγή εξερχόμενων κλήσεων προς όλους τους αριθμούς ή προς συγκεκριμένες αριθμοσειρές υψηλής χρέωσης (πχ 901ΧΧΧ, 909ΧΧΧ, 14ΧΧΧ), μπορείς να:
- Να επικοινωνήσεις με την Εξυπηρέτηση Πελατών Nova, τηλεφωνικά ή μέσω Live Chat
- Να επισκεφθείς ένα κατάστημα Nova, έχοντας στη διάθεσή σου ένα έγγραφο ταυτοποίησης (ΑΔΤ ή Διαβατήριο)
Χρήσιμη συμβουλή
Με τους παραπάνω τρόπους μπορεί να ζητήσεις φραγή και για υπηρεσίες SMS.
Τους τηλεφωνικούς αριθμούς που ξεκινούν από 901 έως 909 ή 80, μπορείς να ζητήσεις φραγή για:
- Συγκεκριμένες αριθμοσειρές (δεκάδες ή χιλιάδες) ή συγκεκριμένους κωδικούς 14ΧΧΧ και 14ΧΧ
- Όλες τις αριθμοσειρές που ξεκινούν από 901 ή/και 909 ή/και 80 ή 14ΧΧΧ, 14ΧΧ
Άρση φραγής
Σε περίπτωση που θέλεις να απενεργοποιήσεις τη φραγή για να έχεις και πάλι πρόσβαση στις τρίτες υπηρεσίες και τους ειδικούς αριθμούς SMS:
Στείλε EN στο 1213:
- Για να λαμβάνεις και να στέλνεις SMS από/σε όλους τους ειδικούς αριθμούς
- Ή και τον 5ψήφιο αριθμό για μεμονωμένη φραγή μηνυμάτων (πχ EN 54xxx)
Αν η απάντηση στο παραπάνω μήνυμα, αναφέρει ότι η άρση φραγής δεν είναι δυνατή, επικοινώνησε μαζί μας εδώ.
