Στο πλαίσιο του προγράμματος Nova More, της νέας πλατφόρμας ουσιαστικά συνδυαστικών προγραμμάτων της Nova, ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να επωφεληθεί και από μια σειρά πρόσθετων υπηρεσιών εξυπηρέτησης χωρίς χρέωση, όπως επισημαίνει η Nova.
Οι παροχές ως προς την εξυπηρέτηση του Nova More
Ένα από αυτά τα πλεονεκτήματα είναι και η επίσκεψη τεχνικού χωρίς χρέωση.
- Οι συνδρομητές Nova more θα εξυπηρετούνται άμεσα με έξυπνες λειτουργίες IVR ή μιλώντας με εξειδικευμένο εκπρόσωπο με απάντηση κλήσης σε λιγότερο από 30 δευτερόλεπτα. Παράλληλα, έχουν στη διάθεσή τους την υπηρεσία «CallmeBack», μέσω της εφαρμογής Nova app: με το πάτημα ενός κουμπιού, εκπρόσωπός της Nova καλεί σε μόλις 1 λεπτό, εύκολα και απλά.
- Τέλος, σε περίπτωση που συνδρομητής Nova more αντιμετωπίσει τεχνικό πρόβλημα το οποίο δεν μπορεί να αντιμετωπιστεί απομακρυσμένα, απολαμβάνει το προνόμιο επίσκεψης τεχνικού χωρίς χρέωση, με φροντίδα της Nova για την επίλυση του ζητήματος.
- Μια άλλη δωρεάν υπηρεσία στα πλαίσια του Nova More είναι το Ultra WiFi. Το οποίο χρησιμοποιεί την τεχνολογία mesh, προκειμένου να ενισχύσει την κάλυψη WiFi στο χώρο σου, ακόμη και σε σημεία του σπιτιού που βρίσκονται σε απόσταση από το router.
- Υπάρχει και το Connect Day One
Υπόσχομαι ένα αναλυτικό review του Nova app, το οποίο θα ακολουθήσει σύντομα, για τον απλό λόγο ότι έχει πολλές ελλείψεις, οι οποίες θα πρέπει κάποια στιγμή να επισημανθούν.
Αξίζει να σημειωθεί ότι η υπηρεσία του Nova More ουσιαστικά αποτελεί ένα συνδυαστικό πακέτο υπηρεσιών, το οποίο συνδυάζει κινητή τηλεφωνία, σταθερή τηλεφωνία σε μια πιο χαμηλή τιμή. Από την άλλη πλευρά πάντως, όπως έχω εξηγήσει ξανά στο παρελθόν, το πρόγραμμα αυτό αφορά επίσημες τιμές, δηλαδή τιμές που διαφημίζονται στην επίσημη ιστοσελίδα. Σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να φτάσει τις συνδυαστικές εκπτώσεις που μπορείς να πετύχεις είτε με απλή φορητότητα είτε με ειδική προσφορά.
