Το τελευταίο διάστημα στην Ελλάδα επικρατεί μια έντονη τάση ψηφιοποίησης των δημόσιων υπηρεσιών, και στον τομέα της περίθαλψης υπάρχουν πλέον δύο βασικές πλατφόρμες κάτω από την ομπρέλα του gov.gr: το myHealth και το myEOPYY. Παρότι και οι δύο απαιτούν σύνδεση με κωδικούς Taxisnet και ταυτοποιημένο κινητό στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (ΕΜΕπ), εξυπηρετούν εντελώς διαφορετικούς σκοπούς.
Τι είναι το myHealth
Το myHealth αποτελεί τον ψηφιακό ιατρικό φάκελο στον οποίο καταγράφεται κάθε ιατρική πράξη. Είναι ο Εθνικός Ηλεκτρονικός Φάκελος Υγείας (ΕΗΦΥ) και εξυπηρετεί δύο βασικές πλευρές:
- Τον πολίτη: Αποκτά πρόσβαση στα δεδομένα, στις ιατρικές πράξεις και στο σύνολο του ιατρικού ιστορικού του.
- Τους γιατρούς: Έχουν άμεση πρόσβαση στο ιστορικό των ασθενών τους για την παροχή εξατομικευμένης φροντίδας.
Η είσοδος στην υπηρεσία γίνεται μέσα από την επίσημη διαδικτυακή πύλη του myHealth. Συγκεκριμένα, στη δοκιμή που κάναμε στο Techmaniacs:
- Είδαμε συγκεντρωμένες όλες τις ηλεκτρονικές συνταγές μας.
- Είχαμε άμεση πρόσβαση στο ιστορικό των παραπεμπτικών.
- Ελέγξαμε τα αποτελέσματα των εργαστηριακών εξετάσεων που είχαμε πραγματοποιήσει.
Προσωπικός Βοηθός Υγείας Πολίτη (myHealth agent)
Κατεβάσαμε επίσης την εφαρμογή myHealth στο smartphone, καθώς ο ατομικός φάκελος υγείας διατίθεται κανονικά για συσκευές Android και iOS.
Στο κινητό τηλέφωνο όμως, το myHealth ζητάει άδεια να τρέχει διαρκώς στο παρασκήνιο, όπως βλέπετε στο σχετικό στιγμιότυπο, κάτι που ενδέχεται να επηρεάσει αρνητικά την αυτονομία της μπαταρίας.
Στην εφαρμογή ξεχωρίζει ο Προσωπικός Βοηθός Υγείας Πολίτη (AI agent), ο οποίος απαντά σε ερωτήσεις σχετικά με την υγεία και τα δεδομένα του φακέλου. Στα πλαίσια της δοκιμής τού ζητήσαμε να μας εμφανίσει αποτελέσματα εξετάσεων. Όταν όμως του ζητήσαμε να προχωρήσει σε κλινική ερμηνεία των τιμών, αρνήθηκε να απαντήσει, προφανώς για λόγους νομικής και ιατρικής ασφάλειας, αφού κανένα τέτοιο εργαλείο δεν επιτρέπεται να υποκαταστήσει τη διάγνωση του γιατρού.
Τι είναι το myEOPYY
Στον αντίποδα βρίσκεται το myEOPYY, δηλαδή ο Φάκελος Ασφάλισης Υγείας. Ενώ το myHealth αφορά καθαρά το ιατρικό μας κομμάτι, το myEOPYY είναι στην ουσία το ασφαλιστικό μας ταμείο σε ψηφιακή μορφή.
Στα στιγμιότυπα που ακολουθούν φαίνονται τα φάρμακα που εκτελέστηκαν μέσω ηλεκτρονικών συνταγών, καθώς και το πλήρες ιστορικό όλων των δαπανών που έχουν χρεωθεί στον ΑΜΚΑ της ηλικιωμένης μητέρας μας.
Το myEOPYY αποτελεί το βασικότερο εργαλείο για να διαπιστώσουμε αν υπάρχουν εικονικές χρεώσεις στο ΑΜΚΑ μας, όπως για παράδειγμα φάρμακα ή αναλώσιμα που δεν παραλάβαμε ποτέ. Παράλληλα, μέσα από την πλατφόρμα μπορούμε να υποβάλουμε ηλεκτρονικά αιτήματα ατομικής αποζημίωσης (για παράδειγμα για την αγορά γυαλιών οράσεως) και να λάβουμε τα χρήματα απευθείας στον τραπεζικό μας λογαριασμό, γλιτώνοντας την ταλαιπωρία και τις ουρές στα υποκαταστήματα.
Με τη ματιά του Techmaniacs
Ο διαχωρισμός των δύο εργαλείων είναι απλός αλλά κρίσιμος: στο myHealth ελέγχετε την υγεία σας (εξετάσεις, γιατρούς, παραπεμπτικά), ενώ στο myEOPYY παρακολουθείτε τα οικονομικά του ασφαλιστικού σας φακέλου (χρεώσεις στον ΑΜΚΑ, αιτήματα αποζημίωσης). Η χρήση του myHealth διευκολύνει την καθημερινότητα με την άυλη συνταγογράφηση, όμως ο περιοδικός έλεγχος στο myEOPYY είναι αυτός που θα σας προστατεύσει από πλασματικές συνταγογραφήσεις στο όνομά σας.
Για εμάς, αποτελούν δύο βασικές εφαρμογές που αξίζει να έχει κάθε πολίτης εγκατεστημένες στο κινητό του, καθώς συνδυάζουν την άμεση πρόσβαση στο ιατρικό ιστορικό με τη διαφάνεια απέναντι στο ασφαλιστικό μας ταμείο, καταργώντας οριστικά τις ουρές στα γκισέ.
