Ο ΔΕΔΔΗΕ, στο πλαίσιο της ψηφιοποίησης των υπηρεσιών του και με επίκεντρο την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών, ανακοινώνει την έναρξη λειτουργίας της νέας ψηφιακής πλατφόρμας myΔΕΔΔΗΕ services καθώς και την Αίτηση Νέας Σύνδεσης Χαμηλής Τάσης.
Τι είναι το myΔΕΔΔΗΕ services;
Το myΔΕΔΔΗΕ services είναι η νέα ψηφιακή πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών του ΔΕΔΔΗΕ για την υποβολή και διαχείριση αιτημάτων μέσα από το myΔΕΔΔΗΕ services εύκολα, γρήγορα & αποκλειστικά με ψηφιακό τρόπο.
Εντός του myΔΕΔΔΗΕ services θα βρείτε:
Την Αίτηση Νέας Σύνδεσης στο Δίκτυο Χαμηλής Τάσης & Ηλέκτρισης ήδη κατασκευασμένης παροχής.
Τις επιλογές για όλα τα υπόλοιπα αιτήματα προς τον ΔΕΔΔΗΕ
Η πλατφόρμα εξυπηρετεί φυσικά και νομικά πρόσωπα, καθώς και τους εκπροσώπους αυτών, με σύνδεση μέσω κωδικών TaxisNet και όπου απαιτείται ακολουθείται διαδικασία επαλήθευσης στοιχείων επικοινωνίας με χρήση OTP (κινητό και email).
Η νέα πλατφόρμα είναι διαθέσιμη εδώ
Κάρτες ανανέωσης από περίπτερα – Η απαραίτητη ρύθμιση στο Vodafone CU
Ο Διευθύνων Σύμβουλος κ. Α. Μάνος, δήλωσε σχετικά :«Το myΔΕΔΔΗΕ services αποτελεί την έμπρακτη υλοποίηση του οράματός μας για έναν ΔΕΔΔΗΕ ψηφιακά αναβαθμισμένο και απόλυτα πελατοκεντρικό. Πρόταγμά μας είναι η παροχή άμεσων, λειτουργικών και εύχρηστων ψηφιακών εργαλείων που ανταποκρίνονται στις σύγχρονες ανάγκες του πελάτη. Αξιοποιούμε με σταθερότητα τις νέες τεχνολογίες, τόσο για να ’χτίσουμε’ ένα ανθεκτικό και έξυπνο δίκτυο, το οποίο θα υποστηρίξει την πράσινη ενεργειακή μετάβαση της χώρας, όσο και για την παροχή υπηρεσιών που βελτιώνουν ουσιαστικά την ποιότητα ζωής των πολιτών».
Η συγκεκριμένη εφαρμογή αποτελεί την πρώτη από μια σειρά υπηρεσιών, οι οποίες θα ενσωματωθούν σταδιακά στη νέα πλατφόρμα. Μέχρι το τέλος του έτους αναμένεται να ενταχθούν όλες οι βασικές υπηρεσίες, όπως επαύξηση/μείωση ισχύος σε υφιστάμενη ηλεκτροδότηση, χορήγηση διζωνικού τιμολογίου, ενοποίηση/διαχωρισμός παροχών, σύνδεση φορτιστή ηλεκτρικού οχήματος στο δίκτυο κλπ.
