Από την ημέρα που κυκλοφόρησε το Samsung Galaxy S20 FE κάποιοι χρήστες ανέφεραν ότι έχει προβλήματα στην touchscreen, με βασικότερα τα ghost touches και τη μη ομαλή κίνηση όταν έκαναν zoom ή scroll. Η εταιρεία κυκλοφόρησε δύο updates που στόχευαν στο να λύσουν αυτά τα προβλήματα, και στις δύο εκδόσεις 4G και 5G, αλλά κανένα δεν είχε επιτυχία.
Τώρα, διέθεσε και τρίτο update για το Samsung Galaxy S20 FE που στο changelog λέει ότι λύνει τα προβλήματα της touchscreen. Οι χρήστες όμως διαφωνούν, γιατί συνεχίζουν και αναφέρουν ότι η οθόνη κάνει ακόμη τα δικά της. Η αναβάθμιση έχει build number “G781BXXU1ATK1” και η διάθεση της ξεκίνησε αυτή την εβδομάδα στη Snapdragon 865 έκδοση.
Μπορεί το changelog να λέει ότι η σταθερότητα της touchscreen βελτιώθηκε, αλλά χρήστες του Reddit και κάτοχοι του Samsung Galaxy S20 FE αναφέρουν πως το τηλέφωνο ακόμη δεν τα πάει καλά στο scroll και το zoom, αν και η κατάσταση έχει βελτιωθεί κάπως. Άλλοι χρήστες έχουν πάψει να ελπίζουν και λένε ότι το θέμα μάλλον είναι στο hardware και δεν μπορεί να διορθωθεί με software update.
Η εταιρεία δεν έχει αναφέρει κάτι για πρόβλημα στο hardware, αν και σε αυτή την περίπτωση θα έπρεπε να πάρει πίσω όλα τα Samsung Galaxy S20 FE και να τα αντικαταστήσει. Βέβαια, πρέπει να αναγνωρίσουμε ότι προσπαθεί να λύση το πρόβλημα με updates που κάθε φορά βελτιώνουν ελάχιστα την κατάσταση.
