Η πρακτική αυτή της Cosmote είναι γνωστή στο techmaniacs.gr και δεν προκαλεί έκπληξη.
Αναφερόμαστε στη γνωστή πρακτική όπου υπάλληλοι καταστημάτων συνδέουν άγνωστα νούμερα μεταξύ τους, χωρίς να ανήκουν στο ίδιο ΑΦΜ και όνομα για να μπορέσουν να αποκτήσουν πρόσθετη έκπτωση.
Οι λόγοι για τους οποίους το κάνουν είναι οι εξής:
- Προσπαθούν να πείσουν για σύναψη συμβολαίου σε χαμηλότερη τιμή, να δώσουν μια τιμή η οποία δεν ακούγεται υψηλή στον πελάτη.
- Σε περίπτωση σταθερού τηλεφώνου που είναι ήδη ενεργό, αυτό μπορεί να συνδεθεί με ένα άσχετο κινητό ή αντίστροφα.
- Το κάνουν και σε περιπτώσεις που κάποιος πελάτης δεν έχει ένα δεύτερο σταθερό, ή ένα κινητό για να πάρει την έκπτωση.
Την πρακτική αυτή την έχουμε αντιμετωπίσει και εμείς οι ίδιοι κατά τη σύναψη νέου συμβολαίου σε κατάστημα Γερμανός, όταν ακόμη υπήρχε το Cosmote One πριν την αλλαγή εμπορικής ονομασίας σε Magenta One.
Κάπως έτσι λοιπόν επηρεάζονται πολλοί συνδρομητές, με το techmaniacs.gr να λαμβάνει το τελευταίο διάστημα συνεχή μηνύματα όπου χρήστες από όλη την Ελλάδα αναφέρουν ότι το σταθερό τους έχει συνδυαστεί με ένα άσχετο νούμερο κινητής χωρίς να έχουν λάβει γνώση οι ίδιοι για κάτι τέτοιο.
Μας ενοχλεί;
Σίγουρα όχι, εφόσον πληρώνω λιγότερα και εφόσον δεν επηρεάζει κάπως προσωπικά εμένα ή τη σύνδεσή μου, ή την παρουσίαση της σύνδεσης στο My Cosmote. Επιπλέον, πρόκειται για διαφορετικές συνδέσεις, ταυτοποιημένες σε διαφορετικά ΑΦΜ και στοιχεία, επομένως δυσκολευόμαστε να δούμε το πρόβλημα, τουλάχιστον με βάση την εμπειρία μας, αν και δεν θα έπρεπε να γίνεται ακριβώς επειδή είναι σε άλλο ΑΦΜ το κάθε ένα. Ούτε αντιμετωπίσαμε κάποιο θέμα.
Θα έπρεπε να γίνεται; Σίγουρα όχι, πόσο μάλλον όταν κάποιους μπορεί να τους μπερδέψει η όλη διαδικασία, ή απλά να τρομοκρατηθούν μαθαίνοντας ότι ο αριθμός τους είναι συνδεδεμένος με κάποιον άλλον.
Δεν είναι νέα τακτική της Cosmote. Είναι πολύ παλιά, από την εποχή του Cosmote One.
