Τα πρώτα iPhone 18 Pro και iPhone 18 Pro Max έχουν φτάσει στους πρώτους χρήστες και ήδη έχουμε αναφορές για προβλήματα σε μια από τις βασικότερες λειτουργίες της συσκευής, το Face ID.
Σύμφωνα με αναφορές που εμφανίστηκαν στο διαδίκτυο, το Face ID αποτυγχάνει κατά την πιστοποίηση, ενώ το iPhone μπορεί στη συνέχεια να παγώσει και να κάνει επανεκκίνηση, επιστρέφοντας στην οθόνη κλειδώματος. Δεν είναι γνωστό πόσο διαδεδομένο είναι το πρόβλημα και φαίνεται πως δεν επηρεάζει όλους τους κατόχους.
Τι συμβαίνει ακριβώς
Το συγκεκριμένο πρόβλημα έχει αναφερθεί κυρίως όταν το Face ID χρησιμοποιείται για ενέργειες όπως το ξεκλείδωμα μιας εφαρμογής. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η αναγνώριση μπορεί να αποτύχει και, αντί απλώς να ζητήσει ξανά την αναγνώριση ή τον κωδικό, η συσκευή να σταματήσει προσωρινά να ανταποκρίνεται και τελικά να κάνει επανεκκίνηση.
Όμως έχουμε και άλλες αναφορές, που αναφέρουν πως εμφανίζεται το μήνυμα «Face ID is Not Available», ακόμα και από τη διαδικασία της αρχικής ρύθμισης της συσκευής. Άλλοι χρήστες αναφέρουν πως το iPhone δεν τηρεί πάντα τη ρύθμιση «Require Attention for Face ID», η οποία απαιτεί ο χρήστης να κοιτάζει τη συσκευή για να γίνει η αναγνώριση. Αυτό σημαίνει πως μπορεί κάποιος να πάρει και να ξεκλειδώσει τη συσκευή μας, όταν κοιμόμαστε.
Η αλλαγή που έχει το Face ID
Τα iPhone 18 Pro έρχονται με μια σημαντική αλλαγή στο Face ID. Προκειμένου να μειωθεί το μέγεθος του Dynamic Island, η Apple έπρεπε να μεταφέρει την υπέρυθρη κάμερα του Face ID κάτω από την οθόνη, στην πάνω αριστερή περιοχή της. Η Apple αναφέρει πως το νέο Dynamic Island υποστηρίζει κανονικά το Face ID, όμως οι πρώτες αναφορές των χρηστών δείχνουν πως ίσως η νέα αρχιτεκτονική δημιουργεί προβλήματα.
Προς το παρόν, δεν υπάρχει ένδειξη ότι πρόκειται για γενικευμένο πρόβλημα hardware. Το πιο πιθανό είναι ότι η Apple θα χρειαστεί να εξετάσει αν υπάρχει κάποιο λογισμικό bug στο iOS 27 και αν μπορεί να αντιμετωπιστεί με επόμενη ενημέρωση.
Προσοχή στα προστατευτικά οθόνης
Η επίσημη σελίδα υποστήριξης της Apple για το Face ID αναφέρει πλέον συγκεκριμένα ότι στα νέα μοντέλα πρέπει να αφαιρούνται privacy screen protectors, καθώς μπορούν να επηρεάσουν τη λειτουργία του συστήματος TrueDepth. Η Apple προτείνει επίσης να μην καλύπτεται η περιοχή της κάμερας από βρωμιά, θήκη ή άλλο προστατευτικό.
Αυτό σημαίνει πως κάποια προστατευτικά φιλμ και tempered glass ενδέχεται να προκαλούν προβλήματα στο Face ID. Αυτό δείχνει πως η νέα θέση της υπέρυθρης κάμερας για το Face ID έχει γίνει πιο ευαίσθητη στις παρεμβολές από αξεσουάρ.
Η Apple δεν έχει ανακοινώσει ακόμη fix
Μέχρι στιγμής, η Apple δεν έχει ανακοινώσει ότι αναγνωρίζει επίσημα ένα γενικευμένο πρόβλημα με το Face ID στα iPhone 18 Pro. Τα νέα μοντέλα κυκλοφόρησαν μόλις στις 18 Σεπτεμβρίου, επομένως είναι ακόμη πολύ νωρίς για να γνωρίζουμε αν πρόκειται για περιορισμένο bug που εμφανίζεται σε συγκεκριμένες συσκευές ή για ευρύτερο πρόβλημα.
Αυτά τα περιστατικά είναι συνηθισμένα κατά τις πρώτες παρτίδες που κυκλοφορούν στην αγορά. Ήδη από το iPhone 4 σας έχουμε πει πολλές φορές να μην βιάζεστε να αγοράσετε τις συσκευές μόλις κυκλοφορούν. Σε πάρα πολλές περιπτώσεις και ιδιαίτερα σε συσκευές της Apple, έχουμε προβλήματα κατά την πρώτη περίοδο.
Θα ξεχάσουμε τον ισχυρισμό του Steve Jobs πως τα iPhone 4 έχαναν το σήμα όχι επειδή η Apple είχε κάνει πατάτα με τον σχεδιασμό των κεραιών, αλλά γιατί εμείς το κρατούσαμε λάθος;
