Το Instagram αντιμετωπίζει σημαντικά προβλήματα αυτή τη στιγμή για πλήθος χρηστών σε παγκόσμιο επίπεδο, με τα προβλήματα να είναι τόσο μεγάλα, όπου η ομάδα PR της δημοφιλούς υπηρεσίας κοινωνικής δικτύωσης αναγκάστηκε να παρέμβει στο Twitter τονίζοντας χαρακτηριστικά ότι εργάζονται για την επίλυσή τους.
Προς το παρόν πάντως το Instagram δεν φαίνεται να μπορεί να επιβεβαιώσει τη φύση του προβλήματος, που φαίνεται να σχετίζεται με suspension λογαριασμών, δηλαδή μπλοκάρισμα των λογαριασμών των χρηστών.
Πολλοί άνθρωποι ισχυρίζονται ότι δεν γνωρίζουν να έχουν παραβιάσει κάποιους κανόνες ώστε να δικαιολογείται το μπλοκάρισμα 30 ημερών και επειδή η ίδια η εφαρμογή και ο ιστότοπος του Instagram δεν λειτουργούν για πολλούς από αυτούς τους χρήστες, το appeal δεν είναι εφικτό.
Απαιτείται επίσης επιβεβαίωση λογαριασμού από ορισμένους χρήστες, η οποία ούτε και αυτή φαίνεται να είναι διαθέσιμη. Εν ολίγοις, η Meta βρίσκεται αναμφίβολα μπροστά σε έναν PR εφιάλτη αυτή τη στιγμή.
