Η Sony κοινοποίησε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις αιτίες που προκαλούσαν το κλείσιμο, την επανεκκίνηση ή την αδυναμία ενεργοποίησης του Xperia 1 VII.
Πιο συγκεκριμένα ορισμένες μονάδες Xperia 1 VII παρουσίασαν ελαττώματα στη μητρική πλακέτα λόγω έκθεσης σε θερμοκρασία και υγρασία. Η Sony έχει πλέον ξεκινήσει ξανά τις πωλήσεις του τελευταίου της smartphone στις ευρωπαϊκές και ιαπωνικές αγορές. Η εταιρεία κυκλοφόρησε το τελευταίο της smartphone τον Μάιο και πολλοί αγοραστές παραπονέθηκαν για την επανεκκίνηση, το κλείσιμο ή την πλήρη μη εκκίνηση του Xperia 1 VII. Αυτό είχε αποτέλεσμα η Sony να διακόψει τις πωλήσεις του και αργότερα η εταιρεία ανακοίνωσε ότι το πρόβλημα προερχόταν από σφάλμα στη μητρική πλακέτα του smartphone.

Η Sony μοιράστηκε πλέον περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το τι ακριβώς πήγε στραβά με το Xperia 1 VII. Η εταιρεία αναφέρει ότι η πλακέτα κυκλώματος υπέστη ζημιά κατά τη διάρκεια της διαδικασίας κατασκευής λόγω της επίδρασης της θερμοκρασίας και της υγρασίας. Η ανάρτηση της Sony περιγράφει περαιτέρω τα βήματα που λαμβάνει η εταιρεία για να διασφαλίσει ότι τέτοια προβλήματα δεν θα ξανασυμβούν στο μέλλον με τα smartphones της.
HyperOS 3: Ανακοινώθηκε επίσημα και φέρνει συνεργασία με Apple
Το νέο σύστημα διαχείρισης της εταιρείας έχει ήδη τεθεί σε λειτουργία και επιβλέπει την παραγωγή νέων μονάδων του Xperia 1 VII, καθώς και την αντικατάσταση των ελαττωματικών στο πλαίσιο του δωρεάν προγράμματος αντικατάστασης που ξεκίνησε στις 21 Ιουλίου. Όπως και να έχει το Sony Xperia 1 VII θα είναι ξανά διαθέσιμο στην αγορά από τις 25 Αυγούστου στην ευρωπαϊκή αγορά.