Δημοσιεύτηκε σε ΦΕΚ (Β 3050/2026) το οποίο και μπήκε σε εφαρμογή ήδη από την 1η Ιουνίου 2026, η νέα ηλεκτρονική πλατφόρμα στην Ελλάδα με την οποία οι πολίτες μπορούν να ενημερώνονται για την πορεία διεκπεραίωσης υποθέσεών τους και των αιτημάτων τους.
Σκοπός της νέας πλατφόρμας που δημιουργήθηκε είναι
- ο πολίτης να έχει τη δυνατότητα διαρκούς και απομακρυσμένης ηλεκτρονικής παρακολούθησης της πορείας της αίτησής του
- καθώς και του χρόνου διεκπεραίωσης της υπόθεσής του, η οποία αυτή τη στιγμή εκκρεμεί.
Ποιοι θα μπορούν να την χρησιμοποιήσουν
Σύμφωνα με το επίσημο ΦΕΚ το οποίο διαβάσαμε, αρχικά
- οι υπάλληλοι όπου θα καταχωρούν τα στοιχεία της υπόθεσης του πολίτη
- και στη συνέχεια η πρόσβαση στην πλατφόρμα για τα φυσικά πρόσωπα θα γίνεται μέσω του gov.gr κατόπιν αυθεντικοποίησης με τη χρήση κωδικών της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων και Ψηφιακής Διακυβέρνησης, δηλαδή με το γνωστό σε όλους μας Taxisnet.
Για να μπορέσουμε δηλαδή να αποκτήσουμε πρόσβαση στην πλατφόρμα, θα πρέπει να έχουμε
- κωδικούς Taxisnet
- να είμαστε εγγεγραμμένοι στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας και να έχουμε δυνατότητα επιβεβαίωσης δεύτερου παράγοντα αυθεντικοποίησης.
Παράλληλα, θα μπορούμε να εισέλθουμε ακόμη και με κωδικό QR code, ο οποίος θα παράγεται αυτοματοποιημένα μετά την καταχώρηση της υπόθεσης από τον υπάλληλο.
Πρόκειται για ένα από τα πολλά μέτρα που έχουν σαν σκοπό την απλούστευση διαφόρων διαδικασιών και παράλληλα της βελτίωσης της καθημερινής αλληλεπίδρασης των πολιτών με τη δημόσια διοίκηση. Το ΦΕΚ είναι διαθέσιμο στην ιστοσελίδα του Εθνικού τυπογραφείου εδώ.
