Η Federal Trade Commission «τρίζει τα δόντια» σε έξι εταιρείες σήμερα, τονίζοντας συγκεκριμένα, ότι οι πολιτικές εγγυήσεων που ακολουθούν έρχονται σε αντίθεση με την κείμενη νομοθεσία. Αν και δεν γνωρίζουμε την ταυτότητα αυτών των εταιρειών, η FTC επισημαίνει ότι πρόκειται για κορυφαία ονόματα του χώρου που πουλάνε αυτοκίνητα, κινητά και video games. Οι εταιρείες, τονίζουν ότι οι εγγυήσεις χάνονται, αν οι χρήστες χρησιμοποιήσουν μη εγκεκριμένα μέρη.
Οι κατασκευαστές δεν μπορούν να βάζουν ετικέτες εγγύησης στα προϊόντα τους και να ισχυρίζονται ότι αυτή χάνεται αν αφαιρέσεις την ετικέτα, τονίζει η FTC. Επιπλέον, δεν πρέπει η εγγύηση να χάνεται αν επιδιορθώσεις μόνος σου τις συσκευές ή μέσω τρίτων υπηρεσιών. Η Apple για παράδειγμα, τονίζει, ότι οι επιδιορθώσεις των οθονών των iPhones από τρίτους, έχει ως αποτέλεσμα να χάνεται η εγγύηση της συσκευής. Αν και άλλαξε την πολιτική της τον Φεβρουάριο, εν μέρει, καλύπτοντας μερικώς με εγγύηση τη συσκευή. Η FTC καλεί τις εταιρείες να συμμορφωθούν εντός 30 ημερών.
