Το κύριο selling point της σειράς Samsung galaxy S20 είναι οι κάμερες. Η Samsung κατάφερε να τοποθετήσει πολλές κάμερες σε όλα τα τελευταία και πιο πρόσφατα smartphones, σε μια προσπάθεια να κάνει τα Samsung Galaxy S20, Samsung Galaxy S20+ και Galaxy S20 Ultra ικανά να ικανοποιήσουν ακόμη και τον πιο απαιτητικό χρήστη. Σε κάποιες περιπτώσεις, οι reviewers διαμαρτύρονται για bugs και ποιότητα πιο χαμηλή από τις προσδοκίες.
Ορισμένα από τα Samsung Galaxy S20 Ultra reviews που δημοσιεύθηκαν τις προηγούμενες ημέρες, αναφέρουν ότι οι κάμερες στην εν λόγω συσκευή έχουν πιο αργό από ότι συνήθως focus μηχανισμό, τόσο στη φωτογραφία όσο και στα video modes. Το τηλέφωνο χρησιμοποιεί PDAF (phase-detection autofocus), αντί για ένα πιο γρήγορο και πιο αξιόπιστο dual-pixel PDAF system που συναντάμε στα πιο σύγχρονα high end smartphones, συμπεριλαμβανομένων της προηγούμενης γενιάς. Επιπλέον, οι κάμερες φαίνεται ότι κάνουν υπερβολικό smooth τα πρόσωπα των ανθρώπων και το δέρμα.
Τα Galaxy S20 Ultra reviews που δημοσιεύονται από το PC Mag και InputMag, μιλούν για παρόμοια προβλήματα στις κάμερες. Το Theverge σημειώνει από την μεριά του ότι αντιμετώπισε προβλήματα με το autofocus και το skin smoothing. Η Samsung πάντως, απάντησε σε όλα αυτά τα αρνητικά σχόλια και τόνισε ότι οι επιδόσεις της κάμερας θα βελτιωθούν σε μελλοντικά software updates. Η απάντηση της Samsung:
Τα Samsung Galaxy S20 διαθέτουν εξαιρετικά προηγμένο σύστημα κάμερας. Προσπαθούμε να βελτιώσουμε τις επιδόσεις συνεχώς για να προσφέρουμε κορυφαία εμπειρία στο χρήστη. Ως εκ τούτου, εργαζόμαστε ήδη σε ένα update που θα βελτιώσει τις επιδόσεις.