Σοβαρά προβλήματα αντιμετωπίζουν τις τελευταίες ώρες οι υπηρεσίες της Alpha Bank με τους χρήστες να αναφέρουν ότι δεν μπορούν να αποκτήσουν πρόσβαση στο ebanking και να δουν τις καταθέσεις τους. Τα προβλήματα αφορούν τόσο το e-banking όσο και το m-banking, οι συναλλαγές ήταν αδύνατες δηλαδή.
Σύμφωνα με τη σελίδα moneyonline.gr δεν είναι δυνατή η είσοδος στο e-banking, καθώς εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα:
«Παρουσιάστηκε άγνωστο σφάλμα (N/A). Παρακαλούμε προσπαθήστε ξανά ή καλέστε στο τηλεφωνικό κέντρο της Alpha Bank στο +30 210 326 0000»
– Στις περιπτώσεις που κατέστη δυνατή η είσοδος στο e-banking, δεν εμφανίζονταν οι λογαριασμοί καταθέσεων.
Συγκεκριμένα, αντί των υπολοίπων εμφανιζόταν το ακόλουθο μήνυμα:
«Προσωρινή αδυναμία εμφάνισης υπολοίπων. Παρακαλούμε δοκιμάστε ξανά».
