Η επιμελής, ακούραστη και σε 24ωρη βάση εργασία των ανθρώπων του οργανισμού της Γενικής Ταχυδρομικής έκανε πολύ γρήγορα εφικτή την αποσυμφόρηση όλου του συστήματος από συσσωρευμένους όγκους αποστολών που, σχεδόν ανεξέλεγκτα, το «βομβάρδισαν» επί μία εβδομάδα.
Όπως ήδη έχει κοινοποιηθεί η Γενική Ταχυδρομική έχει, εν μέσω των συνθηκών πανδημίας, βελτιώσει τις υποδομές της ώστε να μπορεί να δεχτεί όγκους αυξημένους περίπου κατά 60% σε σχέση με την πρότερη περίοδο. Αυτό πρακτικά μεταφράζεται σε περίπου 150.000 αποστολές ταχυδρομικών αντικειμένων σε ημερήσια βάση. Οι χρήστες / πελάτες της Γενικής Ταχυδρομικής προσδοκούν [και ορθώς] να παραδίδονται οι αποστολές τους σε 24 έως 48 ώρες [αναλόγως προορισμού] και όχι απλώς «κάποτε».
Από 09/12/20 «ανοίγει» η εξυπηρέτηση των πελατών, πάντα με καλή προ συνεννόηση ώστε να αποφευχθεί μελλοντικό έμφραγμα και να είναι εφικτή η παράδοση των αποστολών κατά την αναμενόμενη ημερομηνία και ώρα, ενώ διατηρείται η προτεραιότητα ως προς τις μετρητοίς αποστολές των μεμονωμένων χρηστών [συμπεριλαμβάνεται και η vip υπηρεσία] για τις οποίες δεν απαιτείται κάποια προσυνεννόηση.
